一、進(jìn)度計(jì)劃及確保按期完成服務(wù)工作的措施

（一）進(jìn)度計(jì)劃

（1）方案制作階段計(jì)劃工作表

（1）初步設(shè)計(jì)階段計(jì)劃工作表

1）初步設(shè)計(jì)文件送審稿階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)方案設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)業(yè)主及設(shè)計(jì)監(jiān)理單位意見(jiàn)補(bǔ)充、收集相關(guān)資料；

確定對(duì)初步設(shè)計(jì)初稿的修改方案。

? 完善初步設(shè)計(jì)送審稿工作

根據(jù)甲方及相關(guān)部門的意見(jiàn)、分析、論證、調(diào)查優(yōu)化方案設(shè)計(jì)成果；

完善各專業(yè)基礎(chǔ)計(jì)算；

對(duì)照初步成果現(xiàn)場(chǎng)踏勘，進(jìn)一步校正；

各專業(yè)按設(shè)計(jì)進(jìn)度提交接口資料并及時(shí)協(xié)調(diào)；

按初步設(shè)計(jì)文件深度規(guī)定成圖；

報(bào)設(shè)計(jì)監(jiān)理初步設(shè)計(jì)草圖，廣泛征詢?cè)O(shè)計(jì)監(jiān)理意見(jiàn)；

編制初步設(shè)計(jì)概算；

編寫初設(shè)說(shuō)明書。

? 完成初步設(shè)計(jì)送審文件

完成初步設(shè)計(jì)文件初稿的圖紙計(jì)算、修改；

完成初步設(shè)計(jì)概算的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)階段施工期間交通組織設(shè)計(jì)。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的校審；

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽意見(jiàn)完善設(shè)計(jì)文件。

? 設(shè)計(jì)文件裝訂、提交

設(shè)計(jì)文件裝訂并提交業(yè)主。

2）正式初步設(shè)計(jì)文件階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)審查意見(jiàn)確定設(shè)計(jì)修改方案

根據(jù)審查意見(jiàn)補(bǔ)充收集相關(guān)資料；

確定對(duì)初步設(shè)計(jì)送審稿的修改方案。

? 完成初步設(shè)計(jì)正式文件

完成初步設(shè)計(jì)文件修改；

完成初步設(shè)計(jì)概算的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)階段施工期間交通組織設(shè)計(jì)。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的校審；

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽意見(jiàn)完善設(shè)計(jì)文件。

? 設(shè)計(jì)文件裝訂、提交

設(shè)計(jì)文件裝訂并提交業(yè)主。

（2）施工圖設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃表

1）施工圖設(shè)計(jì)文件送審稿階段工作內(nèi)容

? 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作

編制本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)綱要；

確定施工圖設(shè)計(jì)階段各專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度安排；

召開(kāi)設(shè)計(jì)人員會(huì)議，明確各專業(yè)的工作內(nèi)容和要求；

落實(shí)初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)；

對(duì)現(xiàn)狀情況進(jìn)行復(fù)核；

補(bǔ)充收集施工圖設(shè)計(jì)所需要的資料。

? 根據(jù)初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)初步設(shè)計(jì)審的審查意見(jiàn)，補(bǔ)充收集相關(guān)的設(shè)計(jì)資料；

確定施工圖設(shè)計(jì)文件的修改內(nèi)容。

? 施工圖設(shè)計(jì)工作

在初步設(shè)計(jì)工作成果的基礎(chǔ)上，各專業(yè)深化本專業(yè)的計(jì)算工作；并加強(qiáng)設(shè)計(jì)配合和協(xié)調(diào)；

根據(jù)計(jì)算結(jié)果，繪制施工草圖；

各專業(yè)按設(shè)計(jì)進(jìn)度提交接口資料并定期協(xié)調(diào)；

向業(yè)主及相關(guān)單位匯報(bào)，征詢有關(guān)意見(jiàn)；

按匯總形式完善設(shè)計(jì)文件和圖紙；

按匯總形式統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工程量；

施工期間相關(guān)道路交通組織設(shè)計(jì)。

? 完成匯總形式施工圖設(shè)計(jì)文件修改

完成施工圖設(shè)計(jì)的計(jì)算修改；

完成施工圖設(shè)計(jì)的圖紙；

完成施工圖設(shè)計(jì)的工程量；

完成施工圖設(shè)計(jì)的說(shuō)明。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)校審、會(huì)簽

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件校審；

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽記錄，各專業(yè)完善施工圖設(shè)計(jì)文件。

? 圖紙裝訂、提交

按匯總形式完成設(shè)計(jì)文件裝訂，并提交業(yè)主。

2）正式施工圖文件階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)施工圖審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)審查意見(jiàn)，補(bǔ)充相關(guān)設(shè)計(jì)資料；

確定施工圖設(shè)計(jì)文件的修改內(nèi)容。

? 完成匯總形式和分標(biāo)段施工圖設(shè)計(jì)文件修改

完成施工圖設(shè)計(jì)的計(jì)算修改；

完成施工圖設(shè)計(jì)的圖紙；

完成施工圖設(shè)計(jì)的工程量；

完成施工圖設(shè)計(jì)的說(shuō)明。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)校審、會(huì)簽

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件校審；

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽記錄，各專業(yè)完善施工圖設(shè)計(jì)文件。

? 圖紙裝訂、提交

按匯總形式和分標(biāo)段形式，完成設(shè)計(jì)文件裝訂，并提交業(yè)主。

一、
服務(wù)質(zhì)量承諾及罰則

（一）服務(wù)質(zhì)量體系及質(zhì)量承諾

2.1 服務(wù)質(zhì)量體系：

1、成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

2、配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換投標(biāo)設(shè)計(jì)人員，特別是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如發(fā)現(xiàn)更換我方愿意接收建設(shè)單位合同總價(jià) 5%的經(jīng)濟(jì)處罰。

3、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

（1）符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，滿足設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（2）質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)招標(biāo)書要求的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從人力、物力、時(shí)間等要素著手，強(qiáng)調(diào)周密的、科學(xué)、合理的計(jì)劃，從而達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量上精益求精，設(shè)計(jì)深度符合業(yè)主方要求，最終設(shè)計(jì)效果達(dá)到業(yè)主方理想的效果。

（3）對(duì)方案設(shè)計(jì)及其評(píng)審意見(jiàn)充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和本公司比較成熟的施工工藝、設(shè)計(jì)師提出合理化建議。

2.2 我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，我方愿意配備專人實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。

4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

2.3 高效的質(zhì)量保證體系：

xx年xx月作為xx省首批貫標(biāo)試點(diǎn)單位，公司獲得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)證書，并連續(xù)14年保持認(rèn)證資格，企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷提高。建院以來(lái)，公司共獲國(guó)家、部、省、市設(shè)計(jì)方案獎(jiǎng)和優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)100多項(xiàng)，部、省、市級(jí)科研成果獎(jiǎng)和科技進(jìn)步獎(jiǎng)30多項(xiàng)。公司先后獲得“AAA”級(jí)企業(yè)資信等級(jí)、工程咨詢“AAA”信譽(yù)等級(jí)、“十五”全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)、xx省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠(chéng)信單位、xx省勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、連續(xù)四屆獲xx市“納稅信用等級(jí)A級(jí)納稅人”（2001～2008年度）、xx省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、xx市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)為提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，我公司以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，組織質(zhì)量回訪，收集質(zhì)量信息反饋表、服務(wù)調(diào)查表，衡量顧客滿意度；以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

在本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中將按公司質(zhì)量體系文件中的相關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行項(xiàng)目的策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與質(zhì)量控制，與顧客溝通及后續(xù)的服務(wù)等各階段程序的工作。

2.2 組建高素質(zhì)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

1）成立設(shè)計(jì)項(xiàng)目部

①選拔學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的技術(shù)骨干擔(dān)任設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目總工、各專業(yè)分項(xiàng)負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。并配備功能齊全，業(yè)務(wù)熟練，吃苦能干的工作班子，具體做好質(zhì)量管理和控制工作。

②組建技術(shù)過(guò)硬、專業(yè)齊全、具備高度敬業(yè)精神、能打硬仗的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。

2.3 加強(qiáng)設(shè)計(jì)技術(shù)管理

科學(xué)、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)技術(shù)措施是保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證進(jìn)度、控制工程造價(jià)的重要條件，我們要做到：

①建立技術(shù)管理體系和崗位責(zé)任制。

實(shí)行以總工程師為主導(dǎo)的項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任制，同時(shí)建立各級(jí)技術(shù)人員的崗位責(zé)任制，逐級(jí)簽訂技術(shù)包保責(zé)任狀，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守工程強(qiáng)制性條文，堅(jiān)決執(zhí)行設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程。

②認(rèn)真編制好設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃

在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行周密調(diào)查研究，取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，編制可行的進(jìn)度控制計(jì)劃，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的隨意性，使整個(gè)過(guò)程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)，做到環(huán)環(huán)相扣，井然有序。

③保證技術(shù)力量

我們將挑選具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍和精良的設(shè)備投入本工程。同時(shí)選派具有施工經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的工程技術(shù)人員參加該工程施工配合，以確保技術(shù)工作順利進(jìn)行。

④做好設(shè)計(jì)前期的技術(shù)準(zhǔn)備工作

重視項(xiàng)目前期工作，盡早進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、資料收集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、和相關(guān)部門單位溝通協(xié)調(diào)，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為建設(shè)單位解決協(xié)調(diào)提供時(shí)間和技術(shù)支持。

2.4 強(qiáng)化設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)控制管理程序，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)組編制《設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃表》、《設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表》等，并由院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)文件的自審、校對(duì)、審核制度，填寫各級(jí)審核記錄表，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)修改并在記錄表中予以確認(rèn)。重要問(wèn)題由院總工程師組織院技術(shù)委員會(huì)會(huì)議確認(rèn)。保證設(shè)計(jì)成果的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙深度和完整性滿足國(guó)家和行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。

1）加強(qiáng)事先指導(dǎo)，做好項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)

為了保證項(xiàng)目有效地運(yùn)作，在項(xiàng)目開(kāi)展之初，我院將：

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查和事先指導(dǎo)工作；

咨詢相關(guān)專家集思廣益，從總體方案上確保設(shè)計(jì)質(zhì)量要求。

項(xiàng)目組加強(qiáng)工作大綱的編寫力度，明確設(shè)計(jì)、復(fù)核、審核人員的工作責(zé)職、各專業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度要求，項(xiàng)目組與外部協(xié)調(diào)提交的資料必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目總工程師認(rèn)可。

2）注重過(guò)程檢查，質(zhì)量控制

在設(shè)計(jì)工作全面展開(kāi)之前，項(xiàng)目組應(yīng)制定詳細(xì)的文件目錄，指定設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核人員。

對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地與復(fù)核和審核人員交換意見(jiàn)；對(duì)于重大設(shè)計(jì)方案，應(yīng)事先征求審定人員的意見(jiàn)，理清思路，以求共識(shí)。

同時(shí)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)圖紙的自校和自檢，復(fù)核人員更應(yīng)做到細(xì)致認(rèn)真，項(xiàng)目組應(yīng)做好專業(yè)內(nèi)部和各專業(yè)間設(shè)計(jì)圖紙、說(shuō)明的聯(lián)對(duì)工作，把設(shè)計(jì)的不足消除在設(shè)計(jì)過(guò)程中，將質(zhì)量控制落實(shí)到每一張圖、每一個(gè)字。

3）把好設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)，確保工程設(shè)計(jì)成果質(zhì)量

設(shè)計(jì)評(píng)審是設(shè)計(jì)過(guò)程中質(zhì)量控制的重要手段，對(duì)設(shè)計(jì)方案，如路線平面、縱斷面、特殊橋梁、及立交設(shè)置等，必須提請(qǐng)?jiān)航M織設(shè)計(jì)評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)明確處理措施和責(zé)任人，未經(jīng)評(píng)審或措施未落實(shí)不得轉(zhuǎn)入下道工序。

項(xiàng)目質(zhì)量“三環(huán)節(jié)”管理流程圖

·事先指導(dǎo)

·過(guò)程檢查

·設(shè)計(jì)評(píng)審

2.5 精心組織設(shè)計(jì)，力求工程方案的“細(xì)，精，全”

精心設(shè)計(jì)，考慮到工程涉及的各項(xiàng)內(nèi)容，使設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)“細(xì)、精、全”。對(duì)于容易引起工程費(fèi)用增加的問(wèn)題要特別重視，要做細(xì)，做全。

設(shè)計(jì)要著重前期資料的收集和現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查，包括地上、地下的各種現(xiàn)狀及規(guī)劃設(shè)施，沿線地質(zhì)情況等，在此基礎(chǔ)上提出合理的經(jīng)濟(jì)的處理方案和保護(hù)措施。

1）在設(shè)計(jì)過(guò)程中，深挖設(shè)計(jì)理念的內(nèi)涵，把工作做深做細(xì)，努力提高設(shè)計(jì)水平。避免由于設(shè)計(jì)深度不夠，考慮不周，設(shè)計(jì)文件粗糙而引起設(shè)計(jì)變更，更要避免由技術(shù)上偷懶或者因技術(shù)能力經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)設(shè)計(jì)沒(méi)有信心而導(dǎo)致盲目擴(kuò)大結(jié)構(gòu)尺寸，這兩種情況都會(huì)造成工程投資的巨大浪費(fèi)。

2）要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的深入，做好踏勘調(diào)查和數(shù)據(jù)分析工作。根據(jù)分析結(jié)果有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)，不閉門造車，以確保設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)合理、可行，避免施工時(shí)由于設(shè)計(jì)脫離實(shí)際而不得不更改設(shè)計(jì)。

3）堅(jiān)持進(jìn)行多方案比選。工程方案比選時(shí)，充分應(yīng)用價(jià)值工程對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，從中選出技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、既能滿足功能要求，又能降低工程造價(jià)的較為滿意的設(shè)計(jì)方案。以“安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、有效”為原則，重點(diǎn)對(duì)基坑支護(hù)、軟土地基處理、交通工程等進(jìn)行多方案的比選，以達(dá)到最佳性價(jià)比，取得最佳綜合效益。

4）合理選用技術(shù)指標(biāo)

加強(qiáng)總體設(shè)計(jì)工作，充分考慮工程實(shí)際情況，根據(jù)項(xiàng)目的功能定位，結(jié)合工程項(xiàng)目所處的自然、地理、地質(zhì)條件的特點(diǎn)，在滿足安全性、功能性條件下，通過(guò)對(duì)工程方案和技術(shù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行比選，合理地確定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。以達(dá)到控制工程造價(jià)的目的。

5）抓好對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的過(guò)程控制

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真研究分析，把握工程的特點(diǎn)，從交通和景觀著手，對(duì)工程技術(shù)難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行詳盡分析，組織有關(guān)人員，對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行比較分析、優(yōu)論證化，群策群力，發(fā)揚(yáng)集體智慧，對(duì)于關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題還可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有影響力的專家進(jìn)行技術(shù)咨詢，確保技術(shù)先進(jìn)、安全、合理。設(shè)計(jì)中有條件的采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，以科技手段來(lái)保證工期，提高質(zhì)量，保證安全，規(guī)范管理。

6）全過(guò)程采取主動(dòng)控制和被動(dòng)控制，全面保證設(shè)計(jì)質(zhì)量

 在設(shè)計(jì)過(guò)程中，在設(shè)計(jì)前主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量控制（即主動(dòng)控制）；在設(shè)計(jì)中跟蹤檢查糾偏（即被動(dòng)控制）。充分利用我公司特有的從事武漢多處類似項(xiàng)目設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)查研究此類項(xiàng)目可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、容易發(fā)生的遺漏或錯(cuò)誤，分析此設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的偏離，主動(dòng)進(jìn)行控制，防患于未然。對(duì)于出臺(tái)的設(shè)計(jì)成果，不利是中間成果還是最終成果，我公司均加強(qiáng)檢核，采取糾偏措施。設(shè)計(jì)工程中將主動(dòng)控制和被動(dòng)控制緊密地結(jié)合起來(lái)，將其貫徹在設(shè)計(jì)的每個(gè)一個(gè)階段，加大主動(dòng)控制的力度，同時(shí)進(jìn)行連續(xù)的被動(dòng)控制，全面保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

2.6 集思廣益，重視設(shè)計(jì)咨詢工作

對(duì)項(xiàng)目前期或關(guān)鍵階段的關(guān)鍵技術(shù)，適時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)知名專家進(jìn)行咨詢論證或與其它專業(yè)單位共同研究，以求技術(shù)方案進(jìn)一步優(yōu)化；施工圖設(shè)計(jì)中尤其注意吸收和采納其他未中標(biāo)的設(shè)計(jì)方案中的有利部分，從而體現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，達(dá)到提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、降低工程造價(jià)的目的。

1）初步設(shè)計(jì)階段，至少組織一次業(yè)主、各相關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)。

2）如遇有重大技術(shù)問(wèn)題，組織專家咨詢。

3）接到客戶質(zhì)量問(wèn)題信息，立即響應(yīng)，最遲不超過(guò)2小時(shí)，并及時(shí)解決。

2.7 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制程序

為了能夠在滿足業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)完成質(zhì)量可靠、經(jīng)濟(jì)合理的、可操作性強(qiáng)的設(shè)計(jì)成果，我公司將制定質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。

①　本設(shè)計(jì)將嚴(yán)格按照GB/T19001-2008和ISO9001:2008的要求，制定和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃編制程序。

②　初步設(shè)計(jì)（含概算）及施工圖設(shè)計(jì)（含預(yù)算）設(shè)計(jì)深度必達(dá)到建質(zhì)【2013】57號(hào)和建質(zhì)【2008】216 號(hào)所要求。

③　保證設(shè)計(jì)合格率100％，確保一次性通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審；力爭(zhēng)省級(jí)及以上優(yōu)秀設(shè)計(jì)。

④　承諾自愿設(shè)置質(zhì)量目標(biāo)保證金，保證金金額為中標(biāo)合同額的5%。如因我公司設(shè)計(jì)原因造成質(zhì)量事故，招標(biāo)人有權(quán)沒(méi)收質(zhì)量保證金。

⑤　本設(shè)計(jì)執(zhí)行中，如業(yè)主或有關(guān)部門提出特殊的質(zhì)量要求，現(xiàn)有的質(zhì)量體系文件不能覆蓋時(shí)，將制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃。

⑥　對(duì)無(wú)特殊要求的項(xiàng)目，明確質(zhì)量策劃的內(nèi)容。

⑦　在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，均編制設(shè)計(jì)大綱，闡述項(xiàng)目概況、業(yè)主要求，明確設(shè)計(jì)依據(jù)，提出各專業(yè)的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)控制進(jìn)度，報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部審批。

⑧　根據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)大綱開(kāi)展具體的設(shè)計(jì)作業(yè)，在設(shè)計(jì)作業(yè)中實(shí)行設(shè)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量控制，在設(shè)計(jì)接口、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)和設(shè)計(jì)變更等方面均按照GB/T19001-2008的要求執(zhí)行。

⑨　在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)設(shè)計(jì)校審驗(yàn)證，及時(shí)予以解決，在設(shè)計(jì)交付以后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行返工或者更改并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行實(shí)施效果驗(yàn)證。

⑩　對(duì)從事與設(shè)計(jì)質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使各級(jí)設(shè)計(jì)人員明確職責(zé)，具備資質(zhì)和技能，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量得到有效的控制。

2.8 質(zhì)量職責(zé)

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

2.9  項(xiàng)目產(chǎn)品要求評(píng)審

由我公司市場(chǎng)部和技術(shù)質(zhì)量部組織對(duì)產(chǎn)品要求的有關(guān)評(píng)審，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織落實(shí)項(xiàng)目產(chǎn)品要求。

2.10設(shè)計(jì)過(guò)程控制

1）全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟

①　工程設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；

②　各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；

③　各專業(yè)接口的實(shí)施管理；

④　專業(yè)方案、總體方案的評(píng)審與優(yōu)化；

⑤　各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

⑥　設(shè)計(jì)文件總體審定與甲方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處理。

2）成果實(shí)現(xiàn)的策劃

按照本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)工期、合同要求策劃建立與業(yè)主有效的溝通渠道和內(nèi)部傳遞渠道。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與業(yè)主及其他相關(guān)部門的接口關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部各專業(yè)協(xié)作條件。

3）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

通過(guò)編制設(shè)計(jì)總體工作計(jì)劃，各分項(xiàng)設(shè)計(jì)組編制設(shè)計(jì)組工作計(jì)劃，明確人員、設(shè)備組成，明確在設(shè)計(jì)中應(yīng)采取的技術(shù)對(duì)策措施及設(shè)計(jì)實(shí)施時(shí)間，明確各級(jí)人員分工，由技術(shù)質(zhì)量部組織，在方案設(shè)計(jì)階段適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展總體方案評(píng)審、各分部工程方案評(píng)審、計(jì)算分析評(píng)審，評(píng)審將以公司技術(shù)委員會(huì)及外聘專家為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目組的技術(shù)指導(dǎo)作用。

4）設(shè)計(jì)輸入

設(shè)計(jì)項(xiàng)目組的各分部工程設(shè)計(jì)組及專業(yè)負(fù)責(zé)人，在設(shè)計(jì)前應(yīng)編制設(shè)計(jì)輸入并組織評(píng)審，本項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體技術(shù)指導(dǎo)書及各專業(yè)間重要的互提資料應(yīng)納入設(shè)計(jì)輸入。

5）設(shè)計(jì)評(píng)審

按照策劃要求，設(shè)計(jì)評(píng)審可是分部工程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，也可是整個(gè)工程設(shè)計(jì)內(nèi)容，一般以會(huì)議方式，由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人主持。

6）設(shè)計(jì)確認(rèn)

配合業(yè)主對(duì)各階段成果進(jìn)行專家評(píng)審、規(guī)劃審查，并執(zhí)行審查修改意見(jiàn)。

①資料及信息傳遞

l 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制定本項(xiàng)目設(shè)計(jì)統(tǒng)一圖示、圖例、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并符合我公司文件編制規(guī)定。

l 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收、登記、評(píng)審業(yè)主提供資料，并下傳各專業(yè)組。

l 各級(jí)人員認(rèn)真保管外部接收資料，并能對(duì)資料追溯。

l 最終成果資料由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)審查后，繕印并交付。

②加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作

重視現(xiàn)場(chǎng)踏勘、實(shí)地測(cè)量與規(guī)劃設(shè)計(jì)的銜接工作。項(xiàng)目組的主要設(shè)計(jì)人員將深入現(xiàn)場(chǎng)，與相關(guān)人員一道完成好設(shè)計(jì)所需基礎(chǔ)資料的收集，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地形、地物和地質(zhì)情況充分了解的基礎(chǔ)上，對(duì)規(guī)劃方案不斷改進(jìn)和優(yōu)化，爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)劃。

③反饋、析和改進(jìn)

由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集業(yè)主與設(shè)計(jì)審查的意見(jiàn)，并及時(shí)將意見(jiàn)分析、統(tǒng)計(jì)，并傳達(dá)各專業(yè)組及時(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

④項(xiàng)目激勵(lì)和管理制度

建立項(xiàng)目組內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和管理制度，提倡技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)重大方案有節(jié)省工程投資、達(dá)到滿足社會(huì)環(huán)境要求的將給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)造成設(shè)計(jì)質(zhì)量缺陷的將給予處罰。

⑤質(zhì)量保證體系及說(shuō)明

我公司全面應(yīng)用質(zhì)量管理理論，根據(jù)GB/T19000-ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)要求，已建立一個(gè)文件化的質(zhì)量體系。體系文件分以下三個(gè)層次：

質(zhì)量保證手冊(cè)——覆蓋了GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。

質(zhì)量體系程序文件——根據(jù)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量控制活動(dòng)，編制了11項(xiàng)程序文件。

詳細(xì)的作業(yè)文件——除適用的國(guó)家和行業(yè)的規(guī)程、規(guī)范、法律、法規(guī)、工程勘測(cè)設(shè)計(jì)大綱、任務(wù)書、作業(yè)指導(dǎo)書等,根據(jù)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及GB/T19004.1-ISO9004標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合所實(shí)際，陸續(xù)編制了相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。

2.11 質(zhì)量承諾

我司承諾，在設(shè)計(jì)服務(wù)期間隨時(shí)接受主管部門和業(yè)主歸口部門指導(dǎo)和監(jiān)督。

（二）服務(wù)保密措施

我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

（三）反腐廉政承諾及罰則

1）承諾

根據(jù)《xx省防治工程建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為暫行辦法》（xx省人民政府令第308號(hào)）、建設(shè)部《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)資質(zhì)管理規(guī)定》（中華人民共和國(guó)建設(shè)部第160號(hào)令）和有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、廉政建設(shè)的規(guī)定，我司嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)的有關(guān)方針、政策，尤其是有關(guān)勘察設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、建筑節(jié)能等規(guī)范，并遵守以下規(guī)定：

（一）不以任何理由向甲方及其工作人員贈(zèng)送、索要、接受禮金、有價(jià)證券、貴重物品及回扣、好處費(fèi)、感謝費(fèi)等，并不得通過(guò)以此手段違反工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，擅自變更設(shè)計(jì)，弄虛作假。

（二）不以任何理由為甲方和相關(guān)單位報(bào)銷應(yīng)由對(duì)方或個(gè)人支付的費(fèi)用。

（三）不接受或暗示為甲方、相關(guān)單位或個(gè)人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排以及出國(guó)（境）、旅游等提供方便。

（四）不以任何理由為甲方、相關(guān)單位或個(gè)人組織有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、健身、娛樂(lè)等活動(dòng)。

 （五）不將承攬的工程勘察、工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或違法分包給其它單位。

 （六）嚴(yán)格根據(jù)勘察成果文件進(jìn)行工程設(shè)計(jì)。

 （七）除有特殊要求的建筑材料、專用設(shè)備、工藝生產(chǎn)線等外，不得在工程設(shè)計(jì)中違反規(guī)定指定建筑材料、建筑構(gòu)配件的生產(chǎn)廠、供應(yīng)商。

2）罰則

 （一）單位和個(gè)人在勘察設(shè)計(jì)活動(dòng)中被依法認(rèn)定有商業(yè)賄賂行為的，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

（二）任何法人、其他組織或個(gè)人被依法認(rèn)定有商業(yè)賄賂行為的，一年內(nèi)不得參與工程建設(shè)投標(biāo)活動(dòng)；情節(jié)嚴(yán)重的，兩年內(nèi)不得參與工程建設(shè)投標(biāo)活動(dòng)；已經(jīng)中標(biāo)的，中標(biāo)無(wú)效。通過(guò)商業(yè)賄賂行為所取得的行政許可，依法予以撤銷。

（三）在勘察設(shè)計(jì)工程發(fā)包和承包中索賄、受賄、行賄的，視情節(jié)輕重分別處以罰款、依法沒(méi)收賄賂的財(cái)物，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（四）不得任用因犯有賄賂等罪行，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年的人員擔(dān)任企業(yè)的法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理；被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)法人，對(duì)其負(fù)有責(zé)任的，在被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照后三年內(nèi)，不得擔(dān)任任何公司、企業(yè)的法人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理。

（五）在工程承包中行賄的承包單位，除依前款規(guī)定處罰外，可以依法責(zé)令停業(yè)整頓，不予批準(zhǔn)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)申請(qǐng)和增項(xiàng)申請(qǐng)，降低資質(zhì)等級(jí)或者吊銷資質(zhì)證書。

（四）派駐人員常駐現(xiàn)場(chǎng)承諾

我公司將選派各專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項(xiàng)目測(cè)設(shè)過(guò)程、具備工程師以上職稱人員組成設(shè)計(jì)代表組，設(shè)計(jì)代表組組長(zhǎng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任。設(shè)計(jì)代表組要求具備較強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立工作能力，良好的思想政治品德，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)意識(shí)。能及時(shí)解釋或解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，提高信息反饋的速度，并參加所有隱蔽性工程的中間驗(yàn)收，負(fù)責(zé)業(yè)主和施工監(jiān)理提出的局部設(shè)計(jì)變更等問(wèn)題的處理。

（五）不更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承諾

若我司有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應(yīng)投標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，我公司鄭重承諾，堅(jiān)決不對(duì)本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行更換，保證項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與投標(biāo)文件中所記載的一致。

二、設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)

（一）初步設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)

1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計(jì)管理辦法，按時(shí)保質(zhì)完成初步設(shè)計(jì)，并準(zhǔn)備全面、詳細(xì)的匯報(bào)材料，接受甲方的審查。對(duì)甲方的審查結(jié)論，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，并逐條認(rèn)真貫徹落實(shí)。對(duì)甲方審查意見(jiàn)中提出的需要修改補(bǔ)充的問(wèn)題，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員按要求及時(shí)補(bǔ)充完善，并將審查意見(jiàn)的執(zhí)行情況及時(shí)向甲方進(jìn)行書面匯報(bào)。

2）嚴(yán)格履行合同條款的責(zé)任和義務(wù)。

①配合和協(xié)助甲方完成上級(jí)職能部門的外業(yè)驗(yàn)收；

②配合和協(xié)助甲方完成初步設(shè)計(jì)文件的審查、技術(shù)答疑、技術(shù)評(píng)審等項(xiàng)工作；

③及時(shí)向甲方提供編制施工圖設(shè)計(jì)文件和施工招標(biāo)資格預(yù)審文件需要的技術(shù)資料。

（二）施工圖設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)

（1）技術(shù)交底

本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)完成后，將根據(jù)業(yè)主安排的時(shí)間，及時(shí)派各專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)骨干給施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底的具體內(nèi)容為：

1）主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2）設(shè)計(jì)界面；

3）初步設(shè)計(jì)審批意見(jiàn)及執(zhí)行情況；

4）構(gòu)造物設(shè)置情況及地基處理；

5）各專業(yè)情況介紹；

6）施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)；

7）對(duì)業(yè)主和施工單位提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。

（2）現(xiàn)場(chǎng)交樁

施工單位進(jìn)場(chǎng)后，立即派參加過(guò)外業(yè)測(cè)量的各專業(yè)組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提交勘設(shè)控制樁位或標(biāo)高。

(3)派遣設(shè)計(jì)代表

我公司將選派各專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項(xiàng)目測(cè)設(shè)過(guò)程、具備工程師以上職稱人員組成設(shè)計(jì)代表組，設(shè)計(jì)代表組組長(zhǎng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任。設(shè)計(jì)代表組要求具備較強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立工作能力，良好的思想政治品德，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)意識(shí)。能及時(shí)解釋或解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，提高信息反饋的速度，并參加所有隱蔽性工程的中間驗(yàn)收，負(fù)責(zé)業(yè)主和施工監(jiān)理提出的局部設(shè)計(jì)變更等問(wèn)題的處理。

(4)變更設(shè)計(jì)服務(wù)

設(shè)計(jì)單位及其所派遣的設(shè)計(jì)代表，應(yīng)按有關(guān)設(shè)計(jì)管理辦法的有關(guān)規(guī)定配合業(yè)主做好變更管理工作。

如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)較大設(shè)計(jì)問(wèn)題（如線位改移、構(gòu)造物類型或重要部位尺寸改變、特殊路基處理方案和工藝變化）應(yīng)及時(shí)向總工辦匯報(bào)，按《設(shè)計(jì)更改控制程序》有關(guān)規(guī)定實(shí)施設(shè)計(jì)更改。

業(yè)主提出的較大的方案變更，要履行設(shè)計(jì)委托手續(xù)，我公司另行安排設(shè)計(jì)。

變更設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：一般變更在收到通知后1～3天內(nèi)完成。大型變更在收到通知后及時(shí)按照建設(shè)單位（業(yè)主）的要求完成。

所有設(shè)計(jì)變更，均由設(shè)計(jì)代表填寫《設(shè)計(jì)變更、修改通知單》通知業(yè)主或有關(guān)單位，送業(yè)主/有關(guān)單位簽收。

設(shè)計(jì)代表（組）應(yīng)定期將設(shè)計(jì)更改內(nèi)容進(jìn)行整理，填寫《設(shè)計(jì)更改一覽表》，隨現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告一同交送總工辦。

（三）后續(xù)服務(wù)保證措施

(1)設(shè)立設(shè)計(jì)代表組

為了更好進(jìn)行后續(xù)服務(wù)工作，我公司將成立設(shè)計(jì)代表組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以下所有人員均常駐辦事處或外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，直至設(shè)計(jì)文件按期提交經(jīng)業(yè)主同意后方可撤回。同時(shí)主管院長(zhǎng)、項(xiàng)目主管總工以及項(xiàng)目審查組人員根據(jù)需要定時(shí)或不定時(shí)的參與外業(yè)以及辦事處的內(nèi)業(yè)工作。

(2)設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤與信息反饋

設(shè)計(jì)代表在施工全過(guò)程對(duì)每一項(xiàng)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤，設(shè)計(jì)代表按要求填寫《設(shè)計(jì)代表工作日記》，并填寫《設(shè)計(jì)文件質(zhì)量跟蹤單》。其主要內(nèi)容如下：

1)差、錯(cuò)、漏情況；

2)地質(zhì)勘察報(bào)告與實(shí)際是否相符；

3)設(shè)計(jì)更改記錄

4)設(shè)計(jì)質(zhì)量事故記錄。

通過(guò)質(zhì)量跟蹤，設(shè)計(jì)代表提出處理意見(jiàn)，將典型問(wèn)題、容易再犯的錯(cuò)誤、較大事故等報(bào)告總工辦，填寫《質(zhì)量信息反饋表》和《質(zhì)量信息處理單》。

(3)設(shè)計(jì)回訪

設(shè)計(jì)回訪實(shí)際上是信息反饋的一種方式，目的是掌握設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決施工過(guò)程出現(xiàn)的一些問(wèn)題，特別是一些不可預(yù)見(jiàn)的重大施工技術(shù)方案、難題。

本項(xiàng)目施工過(guò)程中，將定期（2個(gè)月）組織設(shè)計(jì)回訪，組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)并提交設(shè)計(jì)回訪總結(jié)報(bào)告。通過(guò)設(shè)計(jì)回訪，提高認(rèn)識(shí)水平，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化調(diào)整設(shè)計(jì)，確保后期工程的順利開(kāi)展。

(4)對(duì)設(shè)計(jì)代表進(jìn)行考核

考核的主要依據(jù)是：

1)至少半年一次的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》和《顧客意見(jiàn)征詢表》

2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)提交的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)總結(jié)報(bào)告》和《顧客意見(jiàn)征詢表》。

（四）后續(xù)服務(wù)承諾

（1）選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，組成最佳的項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強(qiáng)的工程師作為現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。

（2）加強(qiáng)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)方的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計(jì)、細(xì)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（3）提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對(duì)于一般問(wèn)題要求的處理時(shí)間要求不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間要求不超過(guò)4小時(shí)，并提供24小時(shí)電話技術(shù)咨詢。

（4）安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)回復(fù)設(shè)計(jì)疑義；并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗(yàn)收等方面工作。

（5）設(shè)計(jì)人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，愿意承擔(dān)5000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

（6）積極配合業(yè)主完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、報(bào)建工作，認(rèn)真及時(shí)地回復(fù)審查意見(jiàn)，完設(shè)計(jì)，各項(xiàng)設(shè)計(jì)審查、交底、報(bào)建等需設(shè)計(jì)方到場(chǎng)的相關(guān)工作中，自接到通知時(shí)起12小時(shí)內(nèi)須到場(chǎng)，未按時(shí)到場(chǎng)的承擔(dān)2000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

（7）除正常的施工服務(wù)外，設(shè)計(jì)方不定期派人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪。

（8）嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，在施工過(guò)程中加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計(jì)變更引起工程造價(jià)的增加。

（9）加強(qiáng)工程投資控制，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況并結(jié)合交通量調(diào)查數(shù)據(jù)，分段進(jìn)行結(jié)構(gòu)層設(shè)計(jì)，優(yōu)化工程投資，并保證工程設(shè)計(jì)使用年限。

（五）與招標(biāo)人及相關(guān)審查部門配合的措施、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證措施

（1）與招標(biāo)人配合的方法和措施

建設(shè)單位作為招標(biāo)人要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌措并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，因此建設(shè)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程都非常重視。

就本工程而言，道路和景觀方案、建設(shè)規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工期、項(xiàng)目總投資是建設(shè)單位最關(guān)心的主要方面，作為設(shè)計(jì)單位如何與建設(shè)單位協(xié)調(diào)好，理解與掌握建設(shè)單位的基本理念并把建設(shè)單位的理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中顯得尤為重要，這樣不僅有利于建設(shè)單位及時(shí)掌握設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，而且有利與設(shè)計(jì)單位全面準(zhǔn)確，及時(shí)了解項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)。使設(shè)計(jì)少?gòu)澛?，按時(shí)完成設(shè)計(jì)文件。

1) 在建設(shè)單位規(guī)定的各階段的設(shè)計(jì)工期內(nèi)，高質(zhì)量完成方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，并積極配合建設(shè)單位做好設(shè)計(jì)文件的報(bào)批工作。

2) 配合招標(biāo)人、工可編制單位，提供相關(guān)資料，完成項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)程序；

3) 配合招標(biāo)人完成項(xiàng)目的方案變更設(shè)計(jì)，并按時(shí)保質(zhì)保量；

4) 配合招標(biāo)人做好施工招標(biāo)的有關(guān)工程量單、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等文件的編制工作；

5) 配合招標(biāo)人以及上級(jí)單位做好各個(gè)階段的驗(yàn)收、審查、評(píng)審的匯報(bào)資料；

6) 配合招標(biāo)人、施工監(jiān)理單位共同決絕施工中出現(xiàn)的問(wèn)題；

7) 配合招標(biāo)人、施工單位完成竣工驗(yàn)收的工作。

8) 在向建設(shè)單位提交工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，及時(shí)以書面報(bào)告向建設(shè)單位匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)度，匯報(bào)影響設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的其他因素，使建設(shè)單位隨時(shí)掌握設(shè)計(jì)過(guò)程的情況。

9) 考慮每個(gè)項(xiàng)目工程內(nèi)容復(fù)雜性及獨(dú)特性，在建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)單位提出變更要求也所在難免，設(shè)計(jì)單位將積極予以配合，同時(shí)積極主動(dòng)向建設(shè)單位提出合理化建議，對(duì)設(shè)計(jì)變更方案可能產(chǎn)生的工期、費(fèi)用及質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)判，推薦最佳的變更方案，對(duì)因變更而有可能引起的各種不利因素向建設(shè)單位充分反映，供建設(shè)單位決策。

（2）與相關(guān)審查部門配合的方法措施

1) 本項(xiàng)目涉及面廣，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要與有關(guān)單位各方進(jìn)行解除、了解和合作等等，因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要組織和協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的溝通，以便能夠正確的掌握好相關(guān)政策與規(guī)劃。

2) 主要設(shè)計(jì)的部門有：規(guī)劃局、發(fā)改委、財(cái)政局、建委、城區(qū)政府等行政主管部門；交警、公交、綠化、路燈、園林、公園管理處等管理部門；自來(lái)水公司、電信、電力公司等管線部門；周邊單位、設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)構(gòu)、勘察單位、監(jiān)理單位、政府質(zhì)量監(jiān)督站部門、市政管理部門等。

3) 協(xié)調(diào)與發(fā)改委、財(cái)政、規(guī)劃、建委、城區(qū)政府等行政主管部門關(guān)系

4) 本項(xiàng)目為xx市的重點(diǎn)項(xiàng)目，因而在方案的完善和設(shè)計(jì)過(guò)程中，為能進(jìn)一步把握行政主管部門的規(guī)劃建設(shè)和投資方向，必須與相關(guān)行政主管部門進(jìn)行必要的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合，以了解規(guī)劃實(shí)施的時(shí)間、進(jìn)度和項(xiàng)目，做好本項(xiàng)目與后期實(shí)施項(xiàng)目的銜接，這些協(xié)調(diào)的部門有發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃局、建委、區(qū)政府等行政主管部門。

5) 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人和各專業(yè)負(fù)責(zé)人。

6) 方案設(shè)計(jì)完成后由內(nèi)審成員組織內(nèi)審，對(duì)項(xiàng)目的重要、難點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，找出要與規(guī)劃等行政主管部門協(xié)商或者完善資料的地方，使方案符合規(guī)劃、建設(shè)投資政策方向。

7) 方案確立和形成設(shè)計(jì)文件初稿，對(duì)較難把握的關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各主要部門的意見(jiàn)，達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)，拿出最后優(yōu)化方案。

（3）協(xié)調(diào)與交警、公交、綠化、路燈、園林等管理部門的關(guān)系

1) 在方案的完善和設(shè)計(jì)過(guò)程中，為能進(jìn)一步掌握詳實(shí)準(zhǔn)確資料，保證方案的可操作性，必須與相關(guān)管理部門進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合與支持，它們包括：交警、公交公司、內(nèi)河管理處、園林管理處、路燈管理處、市政管理處、公園管理處等部門。

2) 由項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各專業(yè)負(fù)責(zé)人就需解決的問(wèn)題與各管理部門協(xié)商溝通，技術(shù)咨詢，并赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)，并做好資料文件記錄管理。

3) 方案確定后形成設(shè)計(jì)文件的初稿，對(duì)較難把握的重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各管理部門的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)中盡量滿足各方合理要求，平衡各方利益，達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)后，拿出最后優(yōu)化方案。

（4） 協(xié)調(diào)與相關(guān)管線部門（強(qiáng)弱電、上下水、通信綜合管網(wǎng)）的關(guān)系

對(duì)于地下和地下的管線情況，必須與相關(guān)管理部門進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合，它們包括：供電局、電信、移動(dòng)通信、自來(lái)水公司等部門。

1) 由項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各專業(yè)負(fù)責(zé)人就必須解決的問(wèn)題與各管理部門協(xié)商溝通，技術(shù)咨詢，或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)，并做好資料文件記錄管理。

2) 方案確定后形成文件初稿，對(duì)較難把握的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各管理部門的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)中盡量滿足各方合理要求、平衡各方利益，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)后，拿出最后優(yōu)化方案。

  （5） 協(xié)調(diào)與周邊單位的關(guān)系

本項(xiàng)目拆遷及施工將直接影響周邊單位和居民的生活和切身利益，要使項(xiàng)目能夠得以順利進(jìn)行，首先要充分了解周邊單位、居民對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和理解程度。因此應(yīng)與周邊單位、居委會(huì)進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得他們的理解和支持。在設(shè)計(jì)方案中也應(yīng)盡可能考慮到周邊群眾的利益，配合建設(shè)單位做好工作。

（6） 協(xié)調(diào)與評(píng)審機(jī)構(gòu)（初步設(shè)計(jì)、施工圖審查）的關(guān)系

設(shè)計(jì)審查是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效手段，本項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查不僅承擔(dān)設(shè)計(jì)安全性、符合性復(fù)核任務(wù)，而且具備設(shè)計(jì)優(yōu)化建議權(quán)。 設(shè)計(jì)單位與評(píng)審機(jī)構(gòu)互相協(xié)調(diào)可以有效控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，確保結(jié)構(gòu)安全，降低造價(jià)。我公司將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

1) 加強(qiáng)與評(píng)審機(jī)構(gòu)的合作意識(shí)，共同提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，服務(wù)于建設(shè)單位。

2) 積極配合評(píng)審機(jī)構(gòu)，及時(shí)提供各種技術(shù)資料。

3) 與評(píng)審機(jī)構(gòu)及邀請(qǐng)專家及時(shí)溝通，當(dāng)雙方計(jì)算結(jié)果相差時(shí)，坦城交換意見(jiàn)，共同查找原因進(jìn)行討論，直到問(wèn)題解決。

4) 積極采納評(píng)審機(jī)構(gòu)的合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

（7） 協(xié)調(diào)與測(cè)量檢測(cè)單位的關(guān)系

設(shè)計(jì)單位與測(cè)量檢測(cè)單位配合得好，將能以最短的時(shí)間完成項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)工作，從而為項(xiàng)目的建設(shè)贏得寶貴的時(shí)間。

本工程現(xiàn)狀情況復(fù)雜，工程檢測(cè)工作對(duì)設(shè)計(jì)的影響較大。準(zhǔn)確、高質(zhì)量的檢測(cè)成果能使設(shè)計(jì)方案更加合理、符合實(shí)際情況，避免設(shè)計(jì)方案的多次修改從而影響施工的工期，并能最大程度上減少施工的現(xiàn)場(chǎng)洽商，對(duì)加快工程進(jìn)度、控制工程投資有重要作用。

為與測(cè)量檢測(cè)單位配合好，我公司將加強(qiáng)做好以下工作：

方案確定后，盡快為測(cè)量檢測(cè)單位提供詳測(cè)的平面，并提出詳細(xì)的勘察要求，避免檢測(cè)成果不符合設(shè)計(jì)要求。

（8） 協(xié)調(diào)與監(jiān)理單位的關(guān)系

建設(shè)工程監(jiān)理制是控制項(xiàng)目工程質(zhì)量，投資及工期的重要手段，與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，是設(shè)計(jì)單位后期配合施工的重要內(nèi)容之一，設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理協(xié)調(diào)重點(diǎn)做好以下工作：

就設(shè)計(jì)變更方案充分與監(jiān)理進(jìn)行溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的真實(shí)情況，虛心聽(tīng)取監(jiān)理意見(jiàn)，并積極采納其合理化建議。

1）通過(guò)監(jiān)理更全面的了解施工進(jìn)度及施工單位作業(yè)水平，使設(shè)計(jì)變更圖紙或補(bǔ)充圖紙既能滿足施工進(jìn)度，同時(shí)又具有較強(qiáng)的可實(shí)施性。

2）現(xiàn)場(chǎng)配合施工監(jiān)理人員，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

（9） 協(xié)調(diào)與政府監(jiān)督部門的關(guān)系

建設(shè)工程質(zhì)量檢查是控制建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量的重要手段。

質(zhì)量監(jiān)督站是負(fù)責(zé)監(jiān)督工程參建各方的質(zhì)量行為、對(duì)建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)督的管理部門，督促參建各方建立、健全質(zhì)量保證體系，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)施工圖文件進(jìn)行施工，有權(quán)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出處理意見(jiàn)并監(jiān)督責(zé)任單位實(shí)施，對(duì)違法違規(guī)行為和嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷提出局部暫停施工、整改等處理意見(jiàn)。

配合建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站的工作，是設(shè)計(jì)單位后期配合實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制、使工程順利竣工驗(yàn)收的重要內(nèi)容之一。

設(shè)計(jì)單位與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站協(xié)調(diào)重點(diǎn)做好以下工作：

1）充分了解質(zhì)檢部門的驗(yàn)收組織形式、驗(yàn)收程序，在竣工驗(yàn)收前，明確驗(yàn)收內(nèi)容和執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2）配合質(zhì)檢部門的要求提交完整的設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)資料，參加施工驗(yàn)收，完成相關(guān)手續(xù)。

（六）擬投入設(shè)計(jì)裝備配置、工具與計(jì)算機(jī)軟、硬件配備及其應(yīng)用情況

（七）擬投入現(xiàn)場(chǎng)人員安排

6.1 人員履歷表

6.2 駐場(chǎng)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容及時(shí)間

6.2.1 服務(wù)內(nèi)容

① 協(xié)助業(yè)主完成施工招標(biāo)的技術(shù)保障工作；

② 派駐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表，完成施工進(jìn)程中的設(shè)計(jì)變更，協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；

③ 參加設(shè)計(jì)交底；

④ 參加工程例會(huì)，做好施工服務(wù)；

⑤ 參加本項(xiàng)目工程竣工的驗(yàn)收、檢驗(yàn)、試運(yùn)轉(zhuǎn)工作；

⑥ 審查、驗(yàn)收工程竣工圖。

6.2.2 服務(wù)時(shí)間

從提交正式施工圖文件至工程缺陷責(zé)任期滿。

（八）xx分公司介紹

xx市市政設(shè)計(jì)研究院xx分院成立于xxx年xx月，辦公地點(diǎn)在xx市xx區(qū)xx路xxxx大廈。分院現(xiàn)有員工40余人，大學(xué)本科以上學(xué)歷所占比例為90%，中級(jí)及中級(jí)職稱以上人員25人。分院設(shè)有：院長(zhǎng)室、總工室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)室、市政所、景觀所。分院主要從事市政道橋、風(fēng)景園林、建筑工程、水環(huán)境治理等設(shè)計(jì)和咨詢。分院成立至今，合同額累計(jì)已超2000萬(wàn)，業(yè)務(wù)范圍分布于xx省xx市、xx市、xx市、xx市、xx市、xx市等地市。技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

三、
投資質(zhì)量控制的保證措施

（一）投資質(zhì)量控制的保證措施

4.1 設(shè)計(jì)過(guò)程中控制工程投資

①嚴(yán)格按照現(xiàn)狀情況，控制工程規(guī)模，減少投資；

②注重重大設(shè)計(jì)方案的比選，選擇可行、經(jīng)濟(jì)、符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)節(jié)省工程投資的方案；

③將技術(shù)與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，控制工程成本；

④采用新技術(shù)、新材料或者新工藝設(shè)計(jì)工程，做到工程造價(jià)能省、施工工期縮短，施工方便并且符合工程的質(zhì)量要求；

⑥減少征地、拆遷。通過(guò)與規(guī)劃、國(guó)土、城管等多部門大力合作，路基的建筑高度適當(dāng)。在道路紅線內(nèi)，拆除現(xiàn)有建筑，禁止新增建筑，盡量減少拆遷。

4.2 建設(shè)過(guò)程中控制工程投資

本次工程規(guī)模大，在施工過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生變更設(shè)計(jì)，但在實(shí)際施工過(guò)程中要做到如下：

1）凡在施工過(guò)程中遇到重大的變更方案問(wèn)題，一定要組織招標(biāo)人、設(shè)計(jì)單位以及各方面的專家、學(xué)者進(jìn)行方案論證；

2）充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，做到不弄虛作假，嚴(yán)格控制投資。

3）為了確保設(shè)計(jì)技術(shù)質(zhì)量有效減少項(xiàng)目變更，我公司派駐現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)人員及階段性指導(dǎo)人員，應(yīng)嚴(yán)格按照熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍的原則辦事，積極配合建設(shè)單位、施工單位及監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)、管理及施工服務(wù)工作，力爭(zhēng)本工程達(dá)到全優(yōu)：

①在設(shè)計(jì)及施工全過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤，并加強(qiáng)階段性指導(dǎo)與督查，及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)展情況；

②對(duì)階段性質(zhì)量控制成果形成文字性報(bào)告，及時(shí)報(bào)建設(shè)單位并下發(fā)執(zhí)行單位。

4）工程材料單價(jià)特別是主要建材鋼材、水泥、瀝青和碎石等在工程中用量大，對(duì)整個(gè)的工程投資影響很大，為保證本項(xiàng)目的主要建材的價(jià)格不成為影響本項(xiàng)目工程造價(jià)的重要因素，做到以下有效預(yù)控措施：

①及時(shí)關(guān)注最新的造價(jià)信息，概預(yù)算時(shí)采用最新的xx工程造價(jià)信息；

②為了確保主要建材造價(jià)的準(zhǔn)確，我公司擬派專人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查主要建材的價(jià)格及運(yùn)距，為工程概預(yù)算提供準(zhǔn)確的造價(jià)信息。

（二）各設(shè)計(jì)階段對(duì)本項(xiàng)目投資控制措施

1、加強(qiáng)設(shè)計(jì)工序控制和過(guò)程管理，做好成本控制，通過(guò)高效率高質(zhì)量的設(shè)計(jì)控制投資。設(shè)計(jì)人員牢固樹(shù)立經(jīng)濟(jì)核算、成本控制的觀念，設(shè)計(jì)過(guò)程中在不違反國(guó)家規(guī)范的條件下認(rèn)真為業(yè)主考慮，從咨詢?cè)O(shè)計(jì)至工程竣工驗(yàn)收的設(shè)計(jì)服務(wù)全過(guò)程始終堅(jiān)持精細(xì)化、合理化、

經(jīng)濟(jì)化原則，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，簡(jiǎn)化工藝流程，合理選擇材料和設(shè)備，精心設(shè)計(jì)，精細(xì)服務(wù)，力求在設(shè)計(jì)服務(wù)全過(guò)程嚴(yán)格為業(yè)主控制好成本。

2、加強(qiáng)內(nèi)外部交流和溝通，做好設(shè)計(jì)配合，從而控制工程造價(jià)。一方面與業(yè)主及時(shí)交流和溝通，充分理解和領(lǐng)會(huì)業(yè)主的想法和意圖，并在設(shè)計(jì)中認(rèn)真貫徹落實(shí)，避免因設(shè)計(jì)返工造成浪費(fèi)，力求最大程度地節(jié)約成本。同時(shí)設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人做好各專業(yè)之間的溝通，盡量避免因設(shè)計(jì)配合不到位，圖紙的錯(cuò)、漏、碰、缺而造成的浪費(fèi)。

3、業(yè)主可隨時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)人的各階段設(shè)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督，參與設(shè)計(jì)過(guò)程中間的研究和討論。為在結(jié)構(gòu)成本方面進(jìn)行有效監(jiān)控，業(yè)主方的結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)人及外聘專家可在施工圖設(shè)計(jì)過(guò)程中查閱設(shè)計(jì)人的全部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程資料，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)與業(yè)主意圖不符合的技術(shù)措施，及時(shí)修正。

4、在施工期間，做好設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢和服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，控制造價(jià)。在施工期間及時(shí)和甲方、施工方溝通，處理好施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問(wèn)題，盡量避免施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的浪費(fèi)和返工。

4.3 建筑投資控制措施：

1、充分重視內(nèi)、外裝飾材料對(duì)造價(jià)的影響，建筑材料選擇性能好，價(jià)格低，環(huán)境污染小的材料。重要部位的裝飾材料提供多種做法比較，與甲方共同協(xié)商定案。

2、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì),建筑標(biāo)準(zhǔn)選用得當(dāng)。

3、在保證外立面造型的情況下，盡量采用經(jīng)濟(jì)合理的構(gòu)造節(jié)點(diǎn)做法。

4、評(píng)估總圖布置的合理性，合理選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地標(biāo)高，做到挖填方合理平衡。

5、采用動(dòng)態(tài)節(jié)能設(shè)計(jì)，優(yōu)化保溫層厚度，選擇性價(jià)比高的節(jié)能材料和門窗材料，盡可能減少節(jié)能費(fèi)用。

4.4 結(jié)構(gòu)投資控制措施：

1、在項(xiàng)目中積極對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，選擇合適的、切實(shí)可行的建筑和結(jié)構(gòu)方案。針對(duì)上部結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)部分，我們會(huì)進(jìn)行多方案比較，推薦最優(yōu)方案并與業(yè)主討論決定。

2、進(jìn)行精確的結(jié)構(gòu)計(jì)算分析。通過(guò)建立精確的結(jié)構(gòu)計(jì)算模型、準(zhǔn)確的荷載取值、合理的計(jì)算參數(shù)使結(jié)果盡可能的符合結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，避免粗略的計(jì)算，節(jié)約成本。

3、在施工圖設(shè)計(jì)中，使圖紙表達(dá)規(guī)范化，制定統(tǒng)一技術(shù)措施，為施工創(chuàng)造有利條件。同時(shí)，根據(jù)結(jié)構(gòu)的實(shí)際受力狀況選擇最合適的配筋，使計(jì)算書和圖紙吻合。

4、深化大樣和結(jié)構(gòu)的細(xì)部構(gòu)造，使大樣構(gòu)造合理、方便施工，受力明確且材料消耗量最小。

5、在設(shè)計(jì)過(guò)程中，在不違反國(guó)家規(guī)范的條件下認(rèn)真為業(yè)主考慮，始終堅(jiān)持精細(xì)化、合理化、經(jīng)濟(jì)化原則，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)，合理選擇材料，精心設(shè)計(jì)，精細(xì)服務(wù)。

6、加強(qiáng)審校工作,減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，避免設(shè)計(jì)浪費(fèi)。

7、加強(qiáng)在設(shè)計(jì)的重要節(jié)點(diǎn)上與業(yè)主方的溝通，對(duì)前期的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行分析總結(jié)，合理安排下一階段的工作，避免返工，也有助于控制成本。

4.5 給排水投資控制措施：

1、對(duì)規(guī)范給定的指標(biāo)的取值范圍，設(shè)計(jì)中可盡量取其上限或下限，達(dá)到減少設(shè)備數(shù)量或總?cè)萘俊⒔档凸艿罃嗝婊驕p少管材用量的目的，同時(shí)也可以減少末端設(shè)備如風(fēng)口、噴頭等數(shù)量。

2、管道的布置在滿足要求的前提下，盡量少穿越剪力墻和梁等，減少預(yù)埋套管的數(shù)量。

3、各種設(shè)備及配件的選型應(yīng)盡量選擇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和配件，減少非標(biāo)件的數(shù)量。提交給甲方的設(shè)備清單中的大部分產(chǎn)品，都應(yīng)有三家以上的生產(chǎn)廠家能夠供貨，以便于甲方詢價(jià)及招標(biāo)，避免形成商家價(jià)格壟斷。

4、設(shè)備用房的位置選擇及大型設(shè)備的擺放要考慮對(duì)結(jié)構(gòu)荷載的影響，避免相關(guān)土建費(fèi)用產(chǎn)生不必要的增加。

5、系統(tǒng)高壓區(qū)和低壓區(qū)的設(shè)備材料選型要加以區(qū)分，不應(yīng)為了設(shè)計(jì)方便而統(tǒng)一選用耐高壓的產(chǎn)品，帶來(lái)造價(jià)提高。

6、管道密集區(qū)域，對(duì)給排水設(shè)計(jì)，特別是進(jìn)行管道綜合設(shè)計(jì)，室外總平面由水專業(yè)為主導(dǎo)，室內(nèi)由暖通專業(yè)為主導(dǎo)，避免后期施工中因各專業(yè)管道矛盾帶來(lái)返工。

7、圖紙的審校要嚴(yán)格把關(guān)，避免圖紙的錯(cuò)漏碰缺，后期服務(wù)要及時(shí)，在第一時(shí)間解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題或進(jìn)行設(shè)計(jì)更改，以減少工期延誤和返工給甲方帶來(lái)的損失。

4.6 電氣投資控制措施：

1、采用新型高效節(jié)能變壓器，變電所盡量位于負(fù)荷中心以減少電力電纜的一次投資以及將來(lái)線路的損耗，

2、柴油發(fā)電機(jī)滿足消防負(fù)荷以及電梯等負(fù)荷的要求即可，盡量利用城市電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施以減小其容量。

3、應(yīng)急照明采用單回路供電，末端采用集中蓄電池柜，以減少電纜投資，應(yīng)急照明燈具采用 LED 光源，光效高，壽命長(zhǎng)，功率小，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看降低了燈具投資，同時(shí)蓄電池柜容量也會(huì)有較大減少，從而降低了投資。

4、公共走道樓梯間選用感應(yīng)式延時(shí)開(kāi)關(guān)，選用效率高的燈具和國(guó)家推薦的高效節(jié)能光源。

5、與其它專業(yè)緊密配合做好綜合管線的設(shè)計(jì)，合理利用建筑層高。

5、與業(yè)主方充分溝通，選擇質(zhì)好價(jià)廉的線纜設(shè)備配電方式。后期做好服務(wù)，盡量杜絕因圖紙質(zhì)量或服務(wù)不及時(shí)帶來(lái)的誤工、返工。

7、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)在滿足規(guī)范的條件下合理設(shè)計(jì)，并通過(guò)計(jì)算合理選擇線纜截面，節(jié)約投資。

8、弱電各子系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況并與業(yè)主方充分溝通后確定做法，避免浪費(fèi)。

4.7 景觀投資控制措施：

1、優(yōu)化項(xiàng)目景觀區(qū)域的設(shè)計(jì)，力求以簡(jiǎn)潔、明快的方案達(dá)到高品質(zhì)的景觀效果。

2、鋪裝、小品等的選材把握經(jīng)濟(jì)合理的原則，避免不必要的浪費(fèi)。

3、建議本項(xiàng)目不做水景，減少一次性投資和后期維護(hù)成本。

4、本項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)控制高大綠化的數(shù)量，盡量采用易養(yǎng)護(hù)的種植及小品種類，減少成本。

五、設(shè)計(jì)工作中的重點(diǎn)﹑難點(diǎn)及相應(yīng)的解決方案

1、建筑專業(yè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及相應(yīng)的解決方案及控制辦法

建筑專業(yè)重點(diǎn)是發(fā)揮主導(dǎo)專業(yè)的作用，在做好本專業(yè)的精細(xì)化設(shè)計(jì)外，協(xié)調(diào)好各專業(yè)間的功能空間劃分及管線綜合，保證各部分協(xié)調(diào)統(tǒng)一；難點(diǎn)在于國(guó)家與地方的法規(guī)、業(yè)主方利益、室內(nèi)裝修、景觀設(shè)計(jì)等多方面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，使建筑綜合效果最佳。

1）指定設(shè)計(jì)所所長(zhǎng)協(xié)助設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人全過(guò)程負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)服務(wù)的組織管理以及與業(yè)主方和相關(guān)單位的溝通、協(xié)調(diào)工作；指定公司各專業(yè)總工負(fù)責(zé)各專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)工作。設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人在設(shè)計(jì)過(guò)程中，按照公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，作好各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)組織協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格控制互提資料質(zhì)量，每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)力求精心設(shè)計(jì)，做到設(shè)計(jì)文件校審會(huì)簽齊全，努力杜絕專業(yè)間的“錯(cuò)、漏、碰、缺”現(xiàn)象發(fā)生。

2）加強(qiáng)與其他專業(yè)配合

與水、暖、電、景觀等專業(yè)綜合布線系統(tǒng)的匯總配合，重視圖紙互校、會(huì)簽。由設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與水、暖、電專業(yè)與外部單位（供水、供電、供氣、綜合布線等）的聯(lián)系和配合，并將研究后的修改意見(jiàn)反饋給業(yè)主方。

（三）投資控制措施及承諾

（1）措施

（2）承諾

我公司承諾如因設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題或補(bǔ)充設(shè)計(jì)，導(dǎo)致工程投資增減在施工合同價(jià)（不含暫列金）5%（含5%）以內(nèi)的，承諾免費(fèi)承擔(dān)變更設(shè)計(jì)工作；承諾增減在5%-10%（含10%）以內(nèi)的，減收設(shè)計(jì)費(fèi)的10%；承諾增減在10%-20%（含20%）以內(nèi)的，減少設(shè)計(jì)費(fèi)的20%。

四、
設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理

（一）設(shè)計(jì)質(zhì)量方針

設(shè)計(jì)質(zhì)量是衡量一個(gè)工程的關(guān)鍵，同時(shí)，也是一個(gè)設(shè)計(jì)單位的生命。為了確保本的設(shè)計(jì)質(zhì)量。我公司進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，我們配備了最專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，調(diào)整出了絕對(duì)充分的設(shè)計(jì)時(shí)間，對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量建立了完整的保障措施，以確保設(shè)計(jì)工作的高質(zhì)量。并且，根據(jù)本工程的實(shí)際特點(diǎn)，針對(duì)以往設(shè)計(jì)中暴露出來(lái)的設(shè)計(jì)通病，進(jìn)行了全方位的改進(jìn)。確保提供高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量。

我院的質(zhì)量方針是“技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)”。

技術(shù)創(chuàng)新——致力于新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)——為顧客提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

（二）質(zhì)量目標(biāo)

具有 ISO9001 質(zhì)量管理體系，充分借鑒國(guó)內(nèi)外類似項(xiàng)目設(shè)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成果，技術(shù)力量雄厚，專業(yè)設(shè)置齊全。采用先進(jìn)的工程設(shè)計(jì)手段，精心組織、精心設(shè)計(jì)，確保本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)精品設(shè)計(jì)目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

通過(guò)認(rèn)真組織、精心設(shè)計(jì)、科學(xué)管理，控制到位、措施得當(dāng)、保障有力、服務(wù)周到達(dá)到以下質(zhì)量目標(biāo)：

(1)工程設(shè)計(jì)達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平；

(2）積極開(kāi)發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料；

(3）實(shí)現(xiàn)雙不雙無(wú)：不因設(shè)計(jì)原因影響工程建設(shè)進(jìn)度，不因設(shè)計(jì)原因影響工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，無(wú)一般勘測(cè)設(shè)計(jì)事故，無(wú)顧客投訴；

(4）顧客滿意度：滿意或很滿意達(dá)100%；

(5）產(chǎn)品交付：按合同規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付，產(chǎn)品交付合格率 100%。

（三）質(zhì)量管理措施

為保證成果質(zhì)量我公司根據(jù)自身情況，結(jié)合這次項(xiàng)目特點(diǎn)，制定本體系框架。具體見(jiàn)下表：

(1) 設(shè)計(jì)計(jì)劃評(píng)審

設(shè)計(jì)計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行評(píng)審。設(shè)計(jì)計(jì)劃的評(píng)審采用公司、部門主管在“工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃表”上審批簽字認(rèn)可的方式。必要時(shí)由公司主管組織會(huì)議評(píng)審，評(píng)審后填寫“工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃評(píng)審記錄表”。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)劃的評(píng)審，使設(shè)計(jì)工作順利開(kāi)展。

(2) 設(shè)計(jì)輸入控制       

對(duì)設(shè)計(jì)輸入的要求應(yīng)編制設(shè)計(jì)輸入要求文件。設(shè)計(jì)輸入要求文件應(yīng)由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人編制?？尚行匝芯繄?bào)告、初步設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)輸入要求文件均由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人編制。施工圖設(shè)計(jì)階段由單項(xiàng)負(fù)責(zé)人編制。每項(xiàng)工程設(shè)計(jì)都必須有設(shè)計(jì)輸入要求文件。設(shè)計(jì)輸入要求文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人審批，簽署審核。設(shè)計(jì)輸入要求文件的內(nèi)容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應(yīng)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求。

(3) 現(xiàn)場(chǎng)勘察    

各階段設(shè)計(jì)文件編制前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)到工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，以取得精確的設(shè)計(jì)輸入的第一手資料。

(4) 設(shè)計(jì)方案評(píng)審     

對(duì)初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)的評(píng)審，應(yīng)采取會(huì)議方式進(jìn)行，由公司主管或部門主管主持，協(xié)同相關(guān)設(shè)計(jì)部門的部門主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、單項(xiàng)負(fù)責(zé)人及主要設(shè)計(jì)人員參加。設(shè)計(jì)方案的評(píng)審是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要步驟，應(yīng)做好每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的評(píng)審。同時(shí)，設(shè)計(jì)輸出文件編制完成后，交審核人驗(yàn)證以確保設(shè)計(jì)文件滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。

(5) 質(zhì)量記錄的控制    

質(zhì)量記錄文件在勘察設(shè)計(jì)過(guò)程中或相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生，按質(zhì)量體系程序各要素規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度中規(guī)定的記錄文件、表格等要求建立。各項(xiàng)記錄表格均應(yīng)有工程名稱（含單項(xiàng)工程）內(nèi)容，經(jīng)辦人、責(zé)任人等簽署。記錄文件無(wú)簽字和日期者不能作為有效文件。設(shè)計(jì)過(guò)程中的會(huì)議、會(huì)談、協(xié)議、勘察等，均應(yīng)有記錄。

(6) 設(shè)計(jì)更改    

設(shè)計(jì)交付公司后經(jīng)設(shè)計(jì)審查提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議決定，按會(huì)議審定的意見(jiàn)進(jìn)行修改。

施工過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)更改和修改，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授權(quán)委派的設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)確定，對(duì)確屬是設(shè)計(jì)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)簽署“設(shè)計(jì)變更單”。   

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，公司內(nèi)部各專業(yè)之間提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由提出更改專業(yè)的該項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人或單項(xiàng)負(fù)責(zé)人確定；公司外部提出的設(shè)計(jì)更改和修改，由設(shè)計(jì)主管部門或建設(shè)單位確定；設(shè)計(jì)審核提出的更改，由各級(jí)審核人確定。

（7）設(shè)計(jì)輸出     

各階段設(shè)計(jì)成果應(yīng)編制設(shè)計(jì)文件，由綜合部組織裝訂成冊(cè)出版。 每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的總冊(cè)及各單項(xiàng)工程分冊(cè)都應(yīng)編制全套設(shè)計(jì)文件。全套設(shè)計(jì)文件應(yīng)包括：設(shè)計(jì)說(shuō)明及附錄、概算或預(yù)算編制說(shuō)明及概（預(yù)）算表格、設(shè)計(jì)圖紙。根據(jù)設(shè)計(jì)文件分發(fā)單位的不同需要，按全套設(shè)計(jì)文件、總體部分（總冊(cè)）文件、各專業(yè)分項(xiàng)文件、全套概（預(yù)）算表、施工圖紙及說(shuō)明等分別裝訂出版。

（8)設(shè)計(jì)審核     

①各階段設(shè)計(jì)文件編制完成之后應(yīng)進(jìn)行自審和逐級(jí)審核。設(shè)計(jì)文件的一般校審流程如下：自校（互校）—部門內(nèi)審—公司內(nèi)審—預(yù)評(píng)審—評(píng)審；

②設(shè)計(jì)校審工作要嚴(yán)格按公司有關(guān)的規(guī)定執(zhí)行；

③各級(jí)負(fù)責(zé)人的審核重點(diǎn)應(yīng)遵循公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任制的規(guī)定；

④各級(jí)審核人員必須認(rèn)真如實(shí)填寫“設(shè)計(jì)文件審核表”，設(shè)計(jì)人員應(yīng)對(duì)審核意見(jiàn)進(jìn)行逐條處理，記入處理意見(jiàn)欄并簽字。如發(fā)現(xiàn)不合格，應(yīng)按“不合格品的控制程序”規(guī)定處理；

⑤公司主管、部門主管應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，填入“設(shè)計(jì)文件質(zhì)量評(píng)審表”，同時(shí)，應(yīng)填寫“技術(shù)文件質(zhì)量評(píng)定報(bào)告單”，對(duì)該設(shè)計(jì)文件作出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范、顧客及社會(huì)要求、設(shè)計(jì)深度是否達(dá)到規(guī)定要求等。根據(jù)以上嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，完全能夠滿足客戶對(duì)工程服務(wù)組織方案的完備性、合理性、科學(xué)性的要求。

（9)設(shè)計(jì)更改

設(shè)計(jì)更改包括：應(yīng)顧客的要求更改、設(shè)計(jì)資料變化或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤引起的設(shè)計(jì)更改。當(dāng)顧客要求進(jìn)行單項(xiàng)設(shè)計(jì)更改時(shí)，應(yīng)提出書面文件，說(shuō)明更改范圍和內(nèi)容，必要時(shí)需簽訂補(bǔ)充設(shè)計(jì)合同。當(dāng)更改內(nèi)容涉及初步設(shè)計(jì)階段審定的原則性問(wèn)題時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)?jiān)瓕徟鷨挝唤?jīng)評(píng)審、確認(rèn)并批準(zhǔn)后方可進(jìn)行更改。

施工過(guò)程中，因施工單位或建設(shè)單位的原因或要求，引起設(shè)計(jì)較大更改時(shí)，應(yīng)由提出單位填寫《工程聯(lián)系單》并經(jīng)授權(quán)單位審批后方可進(jìn)行設(shè)計(jì)更改；一般的設(shè)計(jì)更改也可由提出單位口頭提出；更改人員應(yīng)在《設(shè)計(jì)更改通知單》的更改原因欄內(nèi)注明提出單位、提出時(shí)間、更改內(nèi)容。

設(shè)計(jì)更改可采用重新出圖或使用《設(shè)計(jì)更改通知單》。設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)更改涉及到其他專業(yè)時(shí)，應(yīng)由更改設(shè)計(jì)的專業(yè)主設(shè)人重新提資，并明確前一次提資內(nèi)容作廢，經(jīng)校審簽署后進(jìn)行更改。

設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)更改方法，遵照規(guī)定辦理并按成品校審、會(huì)簽等有關(guān)制度中規(guī)定的職責(zé)逐級(jí)校審、重新簽署。當(dāng)調(diào)取底圖進(jìn)行修改時(shí)，需先填寫《底圖修改調(diào)用申請(qǐng)書》，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。有較多修改需要重新出圖時(shí)，需重新編制圖紙目錄，并修改卷冊(cè)檢索號(hào)。圖紙修改后，應(yīng)更換有關(guān)檔案資料；對(duì)于已發(fā)送且正在施工或?qū)⒁┕さ膱D紙，應(yīng)及時(shí)填寫《圖紙修改更換通知單》，由印制室與修改圖紙一并交付。

施工過(guò)程中，涉及設(shè)計(jì)內(nèi)容更改時(shí)，一般采用《設(shè)計(jì)更改通知單》?！对O(shè)計(jì)更改通知單》由工地代表編寫，與設(shè)計(jì)圖紙具有同等效力，如涉及其他專業(yè)的接口變化，則應(yīng)請(qǐng)有關(guān)專業(yè)會(huì)簽，設(shè)計(jì)更改應(yīng)考慮對(duì)已交付產(chǎn)品的影響并按工程設(shè)計(jì)更改權(quán)限規(guī)定實(shí)施。

（10）成立以總工程師為首，有設(shè)總工辦、客服組現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員參加的工程設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工程各階段的進(jìn)展情況視需要定期召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)處理解決工程設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，遇有重大原則性問(wèn)題或業(yè)主有要求時(shí)，隨時(shí)召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)研究解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組決定的事項(xiàng)由設(shè)總和總務(wù)部跟蹤檢查落實(shí)情況，并及時(shí)向總工程師匯報(bào)。

（11）建立全面質(zhì)量管理責(zé)任制。在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行管理，組織設(shè)計(jì)策劃，并將策劃結(jié)果編入設(shè)計(jì)計(jì)劃；根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃的規(guī)定，對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的銜接；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)各專業(yè)的綜合技術(shù)方案的審查和協(xié)調(diào)，確保綜合技術(shù)方案的合理性；負(fù)責(zé)組織或監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)各階段的設(shè)計(jì)評(píng)審和設(shè)計(jì)驗(yàn)證；負(fù)責(zé)控制設(shè)計(jì)變更，按設(shè)計(jì)更改控制程序酌規(guī)定進(jìn)行控制；對(duì)設(shè)計(jì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢查，組織檢查對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量有重大影響的活動(dòng)和設(shè)計(jì)文件。總工辦協(xié)同設(shè)總監(jiān)督檢查設(shè)計(jì)各專業(yè)執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件，確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求。

（12）明確設(shè)計(jì)各專業(yè)室的質(zhì)量職責(zé)。對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)行專業(yè)部室和項(xiàng)目組相結(jié)合的矩陣方式管理，設(shè)計(jì)各專業(yè)室和項(xiàng)目組對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量都負(fù)有管理和控制的職責(zé)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督參加項(xiàng)目組工作的專業(yè)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中執(zhí)行公司的質(zhì)量體系文件，并采取措施對(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施有效的控制；為項(xiàng)目派遣符合資格要求的專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)設(shè)計(jì)人員，保證項(xiàng)目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量；負(fù)責(zé)確定設(shè)計(jì)中采用的專業(yè)技術(shù)方案，對(duì)設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)方案的先進(jìn)性、可靠性、合理性負(fù)責(zé)；組織或參加設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)輸入、輸出、成品的評(píng)審或驗(yàn)證；設(shè)計(jì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)設(shè)計(jì)人員，都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件及作業(yè)文件。

（13）認(rèn)真貫徹“兩校三審”的質(zhì)量控制制度，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行全方位全過(guò)程控制。為了有效地控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，全面對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核。在設(shè)計(jì)過(guò)程中和階段設(shè)計(jì)完成時(shí)，以設(shè)計(jì)招標(biāo)文件(含設(shè)計(jì)任務(wù)書、地質(zhì)勘察報(bào)告等)、設(shè)計(jì)合同、有關(guān)批文、各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料為依據(jù)，對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行深入細(xì)致的審核及評(píng)審。

（14）在初步設(shè)計(jì)階段，按照批準(zhǔn)的方案，結(jié)合工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，并充分聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，提出初步設(shè)計(jì)原則報(bào)業(yè)主審查，并將業(yè)主確認(rèn)后的初步設(shè)計(jì)原則作為指導(dǎo)初步設(shè)計(jì)的文件，使初步設(shè)計(jì)產(chǎn)品充分體現(xiàn)滿足業(yè)主的意志和要求，并確保初步設(shè)計(jì)概算不超過(guò)業(yè)主投資估算。

（15）在施工圖階段，嚴(yán)格執(zhí)行初步設(shè)計(jì)審查所確定的方案及審查意見(jiàn)。在工作方式上采用我公司多年來(lái)設(shè)計(jì)中成功的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，確保工程項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量和進(jìn)度。

（16）加強(qiáng)信息反饋和利用。充分應(yīng)用質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)勘測(cè)設(shè)計(jì)的信息以及事故措施信息等，并結(jié)合工程特點(diǎn)，納入項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃、卷冊(cè)任務(wù)書等文件中，實(shí)行閉環(huán)管理。

（17） 根據(jù)我公司歷年來(lái)對(duì)質(zhì)量信息反饋、設(shè)計(jì)更改原因進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析資料，尤其是近期的資料，對(duì)易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的主要原因采取有針對(duì)性的切實(shí)可行的措施，以確保工程的質(zhì)量。

（18) 充分吸收優(yōu)秀工程的長(zhǎng)處，認(rèn)真總結(jié)以往同類型工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最大限度改進(jìn)和提高工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平。

（19）根據(jù)工程勘測(cè)設(shè)計(jì)積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)下列幾方面進(jìn)一步實(shí)施有效質(zhì)量控制：

（20）加強(qiáng)工程的質(zhì)量記錄、技術(shù)文件等檔案資料的整理保管工作，按基建達(dá)標(biāo)的要求完整、及時(shí)、正確地將所應(yīng)提供的資料提交業(yè)主。

（21）提高思想素質(zhì)，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格按基建程序和制度規(guī)定開(kāi)展工作，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

（22）嚴(yán)格執(zhí)行我公司設(shè)計(jì)管理制度，從公司、所兩級(jí)對(duì)本工程給予高度重視。

（23）設(shè)計(jì)全過(guò)程由公司總工進(jìn)行全面的跟蹤管理(技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施)并給予支持對(duì)勘察、設(shè)計(jì)人員的資質(zhì)和資格給予充分的保證。

（24）編制詳細(xì)、嚴(yán)密、可行的工作大綱，做到工作內(nèi)容、任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量、責(zé)任“五明確”，使管理科學(xué)化，避免出現(xiàn)返工、窩工，確保設(shè)計(jì)工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

（25）實(shí)現(xiàn)繪圖、結(jié)構(gòu)分析和信息處理的全部計(jì)算機(jī)化，加快設(shè)計(jì)進(jìn)度，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；加強(qiáng)規(guī)范化、統(tǒng)一化管理，保證各專業(yè)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（26）加強(qiáng)技術(shù)交流工作，注重引進(jìn)吸收先進(jìn)、成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；加強(qiáng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證，對(duì)重要的計(jì)算分析成果必須采用不同的計(jì)算程序和計(jì)算方法進(jìn)行驗(yàn)證和復(fù)核。

（27）采用最新、有效的設(shè)計(jì)規(guī)范，保證每項(xiàng)技術(shù)工作均在有效控制中。

（28）重點(diǎn)控制各道工序的輸入和輸出質(zhì)量，盡量減小人為因素的影響，以控制總體質(zhì)量。

（29）根據(jù)工作進(jìn)展情況定期向業(yè)主匯報(bào)工作和階段成果，接受業(yè)主的指導(dǎo)和檢查，配合好全線總體設(shè)計(jì)工作，積極配合業(yè)主和業(yè)主委托的有關(guān)單位對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行審查。

（30）設(shè)計(jì)過(guò)程中，加強(qiáng)與業(yè)主的信息溝通，建立與業(yè)主的定期通報(bào)制度，及時(shí)向業(yè)主通報(bào)設(shè)計(jì)工作中存在的問(wèn)題。

（31）嚴(yán)格執(zhí)行“三?！?、“兩審制度”，所有勘察設(shè)計(jì)產(chǎn)品必須經(jīng)有關(guān)人員簽字并加蓋成果章方可出圖。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作需要有關(guān)部門和技術(shù)人員的支持和配合，如印制出版、檔案、接待、后勤等，這些人員由公司統(tǒng)一調(diào)度管理，并隨時(shí)為合作項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（32）由設(shè)計(jì)總監(jiān)擔(dān)任本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，編制本項(xiàng)目的《設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表》，精心組織、精心安排本項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)工作；確保本項(xiàng)目設(shè)計(jì)組成員專心投入到本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作中，在任務(wù)實(shí)施期間不再安排其他工作，設(shè)計(jì)總監(jiān)每天按《設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表》中各分項(xiàng)工作的完成節(jié)點(diǎn)要求，檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況；

（33）參與本項(xiàng)目的全體設(shè)計(jì)人員按照本項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同的要求，與公司簽定《設(shè)計(jì)委托責(zé)任書》，明確每個(gè)人的責(zé)任和交圖的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

（34）根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況安排加班加點(diǎn)，依據(jù)所簽定的《設(shè)計(jì)委托責(zé)任書》的時(shí)間約定和公司內(nèi)部各項(xiàng)激勵(lì)制度的規(guī)定進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。

（35）設(shè)計(jì)文件和資料控制措施

設(shè)計(jì)文件和資料的管理是確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，向顧客提供正確的設(shè)計(jì)成品的重要環(huán)節(jié)，也是貫徹公司質(zhì)量體系文件的要求。在本工程項(xiàng)目中我們計(jì)劃通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)組、印制出版室、計(jì)算機(jī)室和檔案室的分工協(xié)作，對(duì)設(shè)計(jì)文件和資料經(jīng)過(guò)整理、編目和分類實(shí)施管理。

本工程設(shè)計(jì)質(zhì)量除達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)要求外，將依照我公司ISO質(zhì)量體系的要求，在工程設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量特性方面實(shí)施設(shè)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量管理，保證在功能性、安全性、舒適性、可實(shí)施性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)先進(jìn)性等各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)偏差，保證提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)我院“質(zhì)量過(guò)硬，技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，服務(wù)到位，我們項(xiàng)項(xiàng)合同都成功”的質(zhì)量進(jìn)度目標(biāo)。

總之，我公司承諾在本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及后續(xù)服務(wù)工作之中，本著對(duì)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合業(yè)主做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成為技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)工程。

（四）設(shè)計(jì)責(zé)任承諾

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)， 按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。

我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。

設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。

我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。如有發(fā)現(xiàn)，我院并愿意接收業(yè)主方 10000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

總之，我公司承諾在本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及后續(xù)服務(wù)工作之中，本著對(duì)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合業(yè)主做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成為技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)工程。

五、設(shè)計(jì)工作大綱

（一） 設(shè)計(jì)大綱

6.1 濕地工程設(shè)計(jì)概念

根據(jù)濕地生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)和法律法規(guī)的要求，對(duì)濕地生態(tài)建設(shè)工程所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等條件進(jìn)行綜合分析、論證，編制濕地建設(shè)工程設(shè)計(jì)文件，提供相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)。

6.2 濕地工程分類：

1) 濕地保護(hù)工程：根據(jù)濕地生態(tài)系統(tǒng)固有的生態(tài)規(guī)律與外部干擾的反

應(yīng)進(jìn)行采取各種調(diào)控措施，從而達(dá)到系統(tǒng)總體的最優(yōu)過(guò)程。（為達(dá)到預(yù)定保護(hù)目的，而組織個(gè)和使用各種資源的過(guò)程。）

2) 濕地恢復(fù)工程：通過(guò)生態(tài)技術(shù)或生態(tài)工程對(duì)退化或消失的實(shí)地進(jìn)行

修復(fù)或重建，再現(xiàn)退化前的結(jié)構(gòu)和功能，以及相關(guān)的物理、化學(xué)和生物學(xué)特性，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。（包括濕地修復(fù)、濕地改建、濕地重建。）

3) 濕地公園建設(shè)工程：濕地公園是指以保護(hù)濕地生態(tài)系統(tǒng)、合理利用

濕地資源為目的，可供開(kāi)展?jié)竦乇Ｗo(hù)、恢復(fù)、宣傳、教育、科研、監(jiān)測(cè)、生態(tài)旅游等活動(dòng)的特定區(qū)域。

4) 人工濕地污水處理工程：通過(guò)人工建設(shè)的、可控制的和工程化的濕

地系統(tǒng)進(jìn)行污水凈化的過(guò)程。其設(shè)計(jì)和建造師通過(guò)對(duì)濕地自然生態(tài)系統(tǒng)中的物理、化學(xué)、和生物作用的優(yōu)化組合來(lái)進(jìn)行污水處理的。

5) 濕地的和利用工程：在維持濕地生態(tài)系統(tǒng)自然屬性的條件下，應(yīng)用

自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，實(shí)施各種濕地利用措施和工程，維持濕地的核心的生態(tài)特征。（核心：生態(tài)旅游）

6.4 濕地工程設(shè)計(jì)的原則：

（1）全面認(rèn)識(shí)和了解濕地生態(tài)系統(tǒng)的原則

（2）充分發(fā)揮和再現(xiàn)濕地生態(tài)系統(tǒng)和諧特征的原則

（3）可行性原則：環(huán)境的可行性、技術(shù)的可操作性

（4）體生態(tài)系統(tǒng)的完整性、自然結(jié)構(gòu)和自然功能的原則。

（5）流域管理原則

（6）美學(xué)原則

（7）自我維持設(shè)計(jì)和自然恢復(fù)原則

6.5 濕地工程設(shè)計(jì)流程：

1、濕地保護(hù)工程特點(diǎn)：

2 從單要素保護(hù)轉(zhuǎn)向流域系統(tǒng)保護(hù)

2 從行政區(qū)保護(hù)轉(zhuǎn)向

2 生命系統(tǒng)與非生命系統(tǒng)統(tǒng)一保護(hù)

2 建立在生態(tài)監(jiān)測(cè)與科研基礎(chǔ)上的科學(xué)保護(hù)

2 將人類活動(dòng)納入生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)保護(hù)

2、濕地保護(hù)工程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：

ü 濕地保護(hù)的基礎(chǔ)設(shè)施

ü 濕地水文管理

ü 生物多樣性保護(hù)

ü 巡護(hù)與監(jiān)測(cè)

ü 濕地防火

ü 保障措施建設(shè)

6.6 濕地恢復(fù)工程：

1、濕地恢復(fù)理論

1) 自我設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)理論

2) 演替理論

3) 入侵理論

4) 河流理論

5) 洪水脈沖理論

6) 邊緣效應(yīng)理論

7) 中度干擾假說(shuō)

2、濕地恢復(fù)的原則：

1) 自然原則

A. 地理學(xué)上：區(qū)域性，差異性，地帶性

B. 生態(tài)學(xué)：生態(tài)演替

C. 系統(tǒng)論：整體原則、可控性

2) 社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)原則

經(jīng)濟(jì)可行性和可承受性，技術(shù)可操作性

3) 美學(xué)原則

具體的原則：

1） 可行性原則：環(huán)境可行性、技術(shù)可操作性

2） 優(yōu)先性和稀缺性原則

3） 恢復(fù)濕地的完整性、自然結(jié)構(gòu)和功能原則

4） 流域管理原則

5） 美學(xué)原則

6） 自我維持設(shè)計(jì)和自然恢復(fù)原則

6.7 濕地恢復(fù)的方法

1） 自然恢復(fù)方法

消除導(dǎo)致濕地退化或喪失的威脅因素

2）人工促進(jìn)恢復(fù)方法

人直接控制濕地恢復(fù)的過(guò)程，恢復(fù)、新建或改進(jìn)濕地生態(tài)系統(tǒng)的方法。

1、 濕地恢復(fù)的流程

6.8、 濕地恢復(fù)的措施

ü 土壤基質(zhì)的恢復(fù)

ü 植被恢復(fù)

ü 棲息地保護(hù)與圣境改善

ü 濕地生態(tài)水管理

ü 湖泊富營(yíng)養(yǎng)化治理

ü 有害生物防控

ü 火生態(tài)控制

6.9  濕地公園設(shè)計(jì)

1、濕地公園建設(shè)條件

1) 城市濕地公園的建設(shè)條件

1能供人們觀賞、游覽，并開(kāi)展科普教育和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)，并具有較高保護(hù)、觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值的

2納入城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃范圍的

3占地500畝以上能夠作為公園的

4具有天然濕地類型的或具有一定的影響及代表性的

2、國(guó)家濕地公園的建設(shè)條件

1濕地生態(tài)系統(tǒng)再全國(guó)或者區(qū)域范圍內(nèi)具有典型性、或者區(qū)域地位重要，濕地主體功能具有示范性；或者濕地生物多樣性豐富；或者生物物種獨(dú)特。

2自然景觀優(yōu)美或者具有較高歷史文化價(jià)值

3國(guó)家濕地公園邊界與保護(hù)區(qū)森林公園不得重疊

4國(guó)家濕地面積20公頃以上，濕地率≥30%

3、濕地公園設(shè)計(jì)原則

2 保護(hù)優(yōu)先

2 科學(xué)修復(fù)

2 合理利用

2 持續(xù)發(fā)展

4、濕地公園規(guī)劃設(shè)計(jì)流程

6.10、人工濕地

1） 分類

狹義：表面流、水平潛流、垂直流（單項(xiàng)、復(fù)合）、組合式

2） 主要構(gòu)成與機(jī)理

構(gòu)成：填料、植物、濕地微生物

機(jī)理：填料對(duì)懸浮物、有機(jī)物、N、P、重金屬離子、細(xì)菌的去除

3） 影響人工濕地凈化功能水利條件

        1水力負(fù)荷：?jiǎn)挝惑w積濾料或單位面積濾料每天可以處理的廢水量。

        2水力停留時(shí)間

6.11、濕地的合理利用

   1）定義

    在維持生態(tài)系統(tǒng)自然屬性的條件下，可持續(xù)地利用濕地。

ü 利用生態(tài)系統(tǒng)方法維持濕地可持續(xù)發(fā)展所需的生態(tài)特征。

ü 可理解為應(yīng)用自然科學(xué)與社會(huì)知識(shí)實(shí)施各種濕地利用措施，同時(shí)維持最核心的濕地生態(tài)特征保持不變。

2）濕地合理利用堅(jiān)持的原則：

公平：代際間、同代橫向、人與自然其他生物

可持續(xù)：受干擾時(shí)能保持生產(chǎn)率的能力

和諧性

需求性：立足于人的需求

高效性

   3）生態(tài)旅游：

定義：在生態(tài)學(xué)和可持續(xù)發(fā)展理論指導(dǎo)下，以濕地生態(tài)系統(tǒng)為對(duì)象，以享受濕地景觀和了解、研究濕地生態(tài)系統(tǒng)、野生動(dòng)物植物以及相關(guān)文化特征為旅游目的，以不改變濕地生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能以及自然和人文資源與環(huán)境為宗旨，并使得有人得到生態(tài)學(xué)知識(shí)和社區(qū)受益為基本原則的旅游行為。

生態(tài)旅游規(guī)劃：是在對(duì)濕地生態(tài)旅游資源調(diào)查、評(píng)價(jià)以及對(duì)生態(tài)旅游環(huán)境容納量和市場(chǎng)潛力分析基礎(chǔ)上，明確僧臺(tái)旅游區(qū)范圍和開(kāi)展生態(tài)旅游的宗旨、規(guī)模以及一定時(shí)期內(nèi)的旅游產(chǎn)品類型、路線安排、設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的行動(dòng)計(jì)劃與措施的過(guò)程。踏實(shí)長(zhǎng)期指導(dǎo)濕地開(kāi)展生態(tài)旅游去建設(shè)和組織管理生態(tài)旅游活動(dòng)的主要依據(jù)。

6.12、濕地工程項(xiàng)目建設(shè)程序與要求

1）濕地工程建設(shè)程序

立項(xiàng)、評(píng)估、設(shè)計(jì)、開(kāi)工、施工、竣工、運(yùn)行

1項(xiàng)目建議書階段

2可行性研究報(bào)告階段

3編制設(shè)計(jì)文件階段

4建設(shè)實(shí)施階段

5竣工驗(yàn)收階段

6后評(píng)估階段

2） 林業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)限

2 生產(chǎn)性項(xiàng)目

投資＜5000萬(wàn)，行業(yè)主管部門、地方（省級(jí)）發(fā)改委

投資5000萬(wàn)~2億，國(guó)家發(fā)改委

投資≥2億，國(guó)務(wù)院審批

2 非生產(chǎn)性項(xiàng)目

投資＜3000萬(wàn)，行業(yè)主管部門、地方（省級(jí)）發(fā)改委

投資3000萬(wàn)~2億，國(guó)家發(fā)改委

投資≥2億，國(guó)務(wù)院審批

（二） 項(xiàng)目概況

6.13 xx概況

6.14 xx交通區(qū)位

以大廣高速、武黃高速、杭瑞高速、黃咸高速、麻陽(yáng)高速、鄂咸高速、棋盤洲長(zhǎng)江公路大橋連接線、106國(guó)道、316國(guó)道、長(zhǎng)江黃金水道和武黃城際鐵路、武九客運(yùn)專線、武九鐵路等交通干線為依托，構(gòu)建各種交通方式有機(jī)銜接、功能完善、快速便捷、高效安全的綜合交通運(yùn)輸體系，把xx建設(shè)成為xx省東部交通門戶以及xx、xx、xx交界地區(qū)的交通樞紐城市。

6.15 xx水系藍(lán)線控制

1、綠地系統(tǒng)

規(guī)劃建設(shè)“兩帶、兩廊、多點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)化綠地系統(tǒng)。

“兩帶”：指中心城區(qū)內(nèi)環(huán)磁湖、環(huán)大冶湖綠化帶；

“兩廊”：指黃荊山、東方山-長(zhǎng)樂(lè)山組成的城市生態(tài)走廊；

“多點(diǎn)”：指分布在中心城區(qū)內(nèi)部的各類公園以及街頭綠地。（見(jiàn)圖集28）

2、生態(tài)綠地

以森林公園為主體，形成城市生態(tài)綠地系統(tǒng)。重點(diǎn)保護(hù)黃荊山、馬鞍山、大眾山、東方山、長(zhǎng)樂(lè)山等分隔城市組團(tuán)的生態(tài)綠地。

3、公園綠地

規(guī)劃構(gòu)建 “市級(jí)公園—區(qū)級(jí)公園—社區(qū)公園”三級(jí)體系的城市公園系統(tǒng)。

（1）市級(jí)公園

規(guī)劃建設(shè)11處市級(jí)公園。包括：青山湖公園、鐘山公園、大眾山公園、漢冶萍工業(yè)遺址公園、華新工業(yè)遺址公園、環(huán)磁湖景觀生態(tài)公園、環(huán)大冶湖景觀生態(tài)公園、體育公園等綜合公園和專類公園。（見(jiàn)圖集28）

（2）區(qū)級(jí)公園

在各組團(tuán)均衡設(shè)置區(qū)級(jí)公園。

（3）社區(qū)公園

在各社區(qū)均衡設(shè)置社區(qū)公園，服務(wù)半徑為0.5-1公里。

4、防護(hù)綠地

道路防護(hù)綠地：武黃城際鐵路、武九鐵路、山南鐵路的沿線隔離綠化帶寬度10-30米，沿大泉路-磁湖路-寶山路、金山大道、大棋路等主要道路沿線隔離綠化帶寬度不小于10-25米。

長(zhǎng)江干堤防護(hù)綠地：長(zhǎng)江沿線規(guī)劃建設(shè)不小于15米的濱江防護(hù)綠化帶。

衛(wèi)生防護(hù)綠地：垃圾處理廠、污水處理廠周圍設(shè)置寬度不小于10米的衛(wèi)生防護(hù)綠帶。

（三） 設(shè)計(jì)工作計(jì)劃

6.16 人員配置結(jié)構(gòu)

6.17 初步設(shè)計(jì)周期及進(jìn)度

初步設(shè)計(jì)時(shí)間安排（15個(gè)日歷天，從合同簽訂并發(fā)包人提供經(jīng)審批通過(guò)的設(shè)計(jì)方案當(dāng)天算起）

第1天～第3天 完善初步設(shè)計(jì)送審稿工作階段

第4天～第5天 完成初步設(shè)計(jì)送審文件

第6天          各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

第7天        設(shè)計(jì)文件裝訂、提交

第7天～第10天  根據(jù)審查意見(jiàn)確定設(shè)計(jì)修改方案

第10天～第12天 完成初步設(shè)計(jì)正式文件

第12天～第14天 各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

第15 天        設(shè)計(jì)文件裝訂、提交階段

6.18 施工圖設(shè)計(jì)周期及進(jìn)度

施工圖設(shè)計(jì)時(shí)間安排（15個(gè)日歷天，從合同簽訂并發(fā)包人提供經(jīng)審批通過(guò)的設(shè)計(jì)方案當(dāng)天算起）

第15天～第17天 根據(jù)初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)確定修改意見(jiàn)

第17天～第22天   施工圖設(shè)計(jì)階段

第23天          各專業(yè)設(shè)計(jì)校審、會(huì)簽

第25天         根據(jù)施工圖審查意見(jiàn)確定修改方案

第25天～第28天  完成匯總形式和分標(biāo)段施工圖設(shè)計(jì)文件修改

第229天         各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

第30天          最終版施工圖設(shè)計(jì)文件裝訂、提交階段

（四）設(shè)計(jì)駐場(chǎng)人員安排

六、
設(shè)計(jì)工作大綱

（一）項(xiàng)目概況

（二）設(shè)計(jì)工作內(nèi)容

（三）設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃及周期

（1）初步設(shè)計(jì)階段計(jì)劃工作表

1）初步設(shè)計(jì)文件送審稿階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)方案設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)業(yè)主及設(shè)計(jì)監(jiān)理單位意見(jiàn)補(bǔ)充、收集相關(guān)資料；

確定對(duì)初步設(shè)計(jì)初稿的修改方案。

? 完善初步設(shè)計(jì)送審稿工作

根據(jù)甲方及相關(guān)部門的意見(jiàn)、分析、論證、調(diào)查優(yōu)化方案設(shè)計(jì)成果；

完善各專業(yè)基礎(chǔ)計(jì)算；

對(duì)照初步成果現(xiàn)場(chǎng)踏勘，進(jìn)一步校正；

各專業(yè)按設(shè)計(jì)進(jìn)度提交接口資料并及時(shí)協(xié)調(diào)；

按初步設(shè)計(jì)文件深度規(guī)定成圖；

報(bào)設(shè)計(jì)監(jiān)理初步設(shè)計(jì)草圖，廣泛征詢?cè)O(shè)計(jì)監(jiān)理意見(jiàn)；

編制初步設(shè)計(jì)概算；

編寫初設(shè)說(shuō)明書。

? 完成初步設(shè)計(jì)送審文件

完成初步設(shè)計(jì)文件初稿的圖紙計(jì)算、修改；

完成初步設(shè)計(jì)概算的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)階段施工期間交通組織設(shè)計(jì)。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的校審；

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽意見(jiàn)完善設(shè)計(jì)文件。

? 設(shè)計(jì)文件裝訂、提交

設(shè)計(jì)文件裝訂并提交業(yè)主。

2）正式初步設(shè)計(jì)文件階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)審查意見(jiàn)確定設(shè)計(jì)修改方案

根據(jù)審查意見(jiàn)補(bǔ)充收集相關(guān)資料；

確定對(duì)初步設(shè)計(jì)送審稿的修改方案。

? 完成初步設(shè)計(jì)正式文件

完成初步設(shè)計(jì)文件修改；

完成初步設(shè)計(jì)概算的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)說(shuō)明書的修改編制；

完成初步設(shè)計(jì)階段施工期間交通組織設(shè)計(jì)。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)簽、稿審

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的校審；

完成各專業(yè)修改設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽意見(jiàn)完善設(shè)計(jì)文件。

? 設(shè)計(jì)文件裝訂、提交

設(shè)計(jì)文件裝訂并提交業(yè)主。

（2）施工圖設(shè)計(jì)階段工作計(jì)劃表

1）施工圖設(shè)計(jì)文件送審稿階段工作內(nèi)容

? 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作

編制本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)綱要；

確定施工圖設(shè)計(jì)階段各專業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)度安排；

召開(kāi)設(shè)計(jì)人員會(huì)議，明確各專業(yè)的工作內(nèi)容和要求；

落實(shí)初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)；

對(duì)現(xiàn)狀情況進(jìn)行復(fù)核；

補(bǔ)充收集施工圖設(shè)計(jì)所需要的資料。

? 根據(jù)初步設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)初步設(shè)計(jì)審的審查意見(jiàn)，補(bǔ)充收集相關(guān)的設(shè)計(jì)資料；

確定施工圖設(shè)計(jì)文件的修改內(nèi)容。

? 施工圖設(shè)計(jì)工作

在初步設(shè)計(jì)工作成果的基礎(chǔ)上，各專業(yè)深化本專業(yè)的計(jì)算工作；并加強(qiáng)設(shè)計(jì)配合和協(xié)調(diào)；

根據(jù)計(jì)算結(jié)果，繪制施工草圖；

各專業(yè)按設(shè)計(jì)進(jìn)度提交接口資料并定期協(xié)調(diào)；

向業(yè)主及相關(guān)單位匯報(bào)，征詢有關(guān)意見(jiàn)；

按匯總形式完善設(shè)計(jì)文件和圖紙；

按匯總形式統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工程量；

施工期間相關(guān)道路交通組織設(shè)計(jì)。

? 完成匯總形式施工圖設(shè)計(jì)文件修改

完成施工圖設(shè)計(jì)的計(jì)算修改；

完成施工圖設(shè)計(jì)的圖紙；

完成施工圖設(shè)計(jì)的工程量；

完成施工圖設(shè)計(jì)的說(shuō)明。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)校審、會(huì)簽

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件校審；

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽記錄，各專業(yè)完善施工圖設(shè)計(jì)文件。

? 圖紙裝訂、提交

按匯總形式完成設(shè)計(jì)文件裝訂，并提交業(yè)主。

2）正式施工圖文件階段工作內(nèi)容

? 根據(jù)施工圖審查意見(jiàn)確定修改方案

根據(jù)審查意見(jiàn)，補(bǔ)充相關(guān)設(shè)計(jì)資料；

確定施工圖設(shè)計(jì)文件的修改內(nèi)容。

? 完成匯總形式和分標(biāo)段施工圖設(shè)計(jì)文件修改

完成施工圖設(shè)計(jì)的計(jì)算修改；

完成施工圖設(shè)計(jì)的圖紙；

完成施工圖設(shè)計(jì)的工程量；

完成施工圖設(shè)計(jì)的說(shuō)明。

? 各專業(yè)設(shè)計(jì)校審、會(huì)簽

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件校審；

完成各專業(yè)設(shè)計(jì)文件會(huì)簽；

根據(jù)校審、會(huì)簽記錄，各專業(yè)完善施工圖設(shè)計(jì)文件。

? 圖紙裝訂、提交

按匯總形式和分標(biāo)段形式，完成設(shè)計(jì)文件裝訂，并提交業(yè)主。

（四）設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系

（1）服務(wù)質(zhì)量體系：

1、成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

2、配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換投標(biāo)設(shè)計(jì)人員，特別是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如發(fā)現(xiàn)更換我方愿意接收建設(shè)單位合同總價(jià) 5%的經(jīng)濟(jì)處罰。

3、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

（1）符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，滿足設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（2）質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)招標(biāo)書要求的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從人力、物力、時(shí)間等要素著手，強(qiáng)調(diào)周密的、科學(xué)、合理的計(jì)劃，從而達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量上精益求精，設(shè)計(jì)深度符合業(yè)主方要求，最終設(shè)計(jì)效果達(dá)到業(yè)主方理想的效果。

（3）對(duì)方案設(shè)計(jì)及其評(píng)審意見(jiàn)充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和本公司比較成熟的施工工藝、設(shè)計(jì)師提出合理化建議。

（2） 我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，我方愿意配備專人實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。

4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

（3）高效的質(zhì)量保證體系：

xx年xx月作為xx省首批貫標(biāo)試點(diǎn)單位，公司獲得北京中設(shè)質(zhì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)證書，并連續(xù)14年保持認(rèn)證資格，企業(yè)質(zhì)量管理水平不斷提高。建院以來(lái)，公司共獲國(guó)家、部、省、市設(shè)計(jì)方案獎(jiǎng)和優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)100多項(xiàng)，部、省、市級(jí)科研成果獎(jiǎng)和科技進(jìn)步獎(jiǎng)30多項(xiàng)。公司先后獲得“AAA”級(jí)企業(yè)資信等級(jí)、工程咨詢“AAA”信譽(yù)等級(jí)、“十五”全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)、xx省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)誠(chéng)信單位、xx省勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、連續(xù)四屆獲xx市“納稅信用等級(jí)A級(jí)納稅人”（2001～2008年度）、xx省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、xx市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)為提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，我公司以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，組織質(zhì)量回訪，收集質(zhì)量信息反饋表、服務(wù)調(diào)查表，衡量顧客滿意度；以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

在本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中將按公司質(zhì)量體系文件中的相關(guān)規(guī)定及要求進(jìn)行項(xiàng)目的策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與質(zhì)量控制，與顧客溝通及后續(xù)的服務(wù)等各階段程序的工作。

（4） 組建高素質(zhì)的設(shè)計(jì)隊(duì)伍

1）成立設(shè)計(jì)項(xiàng)目部

①選拔學(xué)歷高、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的技術(shù)骨干擔(dān)任設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目總工、各專業(yè)分項(xiàng)負(fù)責(zé)人，對(duì)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。并配備功能齊全，業(yè)務(wù)熟練，吃苦能干的工作班子，具體做好質(zhì)量管理和控制工作。

②組建技術(shù)過(guò)硬、專業(yè)齊全、具備高度敬業(yè)精神、能打硬仗的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。

（5）加強(qiáng)設(shè)計(jì)技術(shù)管理

科學(xué)、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)技術(shù)措施是保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證進(jìn)度、控制工程造價(jià)的重要條件，我們要做到：

①建立技術(shù)管理體系和崗位責(zé)任制。

實(shí)行以總工程師為主導(dǎo)的項(xiàng)目技術(shù)責(zé)任制，同時(shí)建立各級(jí)技術(shù)人員的崗位責(zé)任制，逐級(jí)簽訂技術(shù)包保責(zé)任狀，做到分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守工程強(qiáng)制性條文，堅(jiān)決執(zhí)行設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程。

②認(rèn)真編制好設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃

在經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行周密調(diào)查研究，取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，編制可行的進(jìn)度控制計(jì)劃，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的隨意性，使整個(gè)過(guò)程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)，做到環(huán)環(huán)相扣，井然有序。

③保證技術(shù)力量

我們將挑選具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員隊(duì)伍和精良的設(shè)備投入本工程。同時(shí)選派具有施工經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的工程技術(shù)人員參加該工程施工配合，以確保技術(shù)工作順利進(jìn)行。

④做好設(shè)計(jì)前期的技術(shù)準(zhǔn)備工作

重視項(xiàng)目前期工作，盡早進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、資料收集、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、和相關(guān)部門單位溝通協(xié)調(diào)，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為建設(shè)單位解決協(xié)調(diào)提供時(shí)間和技術(shù)支持。

（6） 強(qiáng)化設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)控制管理程序，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)組編制《設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃表》、《設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃表》等，并由院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計(jì)過(guò)程中設(shè)計(jì)文件的自審、校對(duì)、審核制度，填寫各級(jí)審核記錄表，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)修改并在記錄表中予以確認(rèn)。重要問(wèn)題由院總工程師組織院技術(shù)委員會(huì)會(huì)議確認(rèn)。保證設(shè)計(jì)成果的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙深度和完整性滿足國(guó)家和行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。

1）加強(qiáng)事先指導(dǎo)，做好項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)

為了保證項(xiàng)目有效地運(yùn)作，在項(xiàng)目開(kāi)展之初，我院將：

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查和事先指導(dǎo)工作；咨詢相關(guān)專家集思廣益，從總體方案上確保設(shè)計(jì)質(zhì)量要求。項(xiàng)目組加強(qiáng)工作大綱的編寫力度，明確設(shè)計(jì)、復(fù)核、審核人員的工作責(zé)職、各專業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度要求，項(xiàng)目組與外部協(xié)調(diào)提交的資料必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目總工程師認(rèn)可。

2）注重過(guò)程檢查，質(zhì)量控制

在設(shè)計(jì)工作全面展開(kāi)之前，項(xiàng)目組應(yīng)制定詳細(xì)的文件目錄，指定設(shè)計(jì)、復(fù)核和審核人員。

對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地與復(fù)核和審核人員交換意見(jiàn)；對(duì)于重大設(shè)計(jì)方案，應(yīng)事先征求審定人員的意見(jiàn)，理清思路，以求共識(shí)。

同時(shí)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)圖紙的自校和自檢，復(fù)核人員更應(yīng)做到細(xì)致認(rèn)真，項(xiàng)目組應(yīng)做好專業(yè)內(nèi)部和各專業(yè)間設(shè)計(jì)圖紙、說(shuō)明的聯(lián)對(duì)工作，把設(shè)計(jì)的不足消除在設(shè)計(jì)過(guò)程中，將質(zhì)量控制落實(shí)到每一張圖、每一個(gè)字。

3）把好設(shè)計(jì)評(píng)審關(guān)，確保工程設(shè)計(jì)成果質(zhì)量

設(shè)計(jì)評(píng)審是設(shè)計(jì)過(guò)程中質(zhì)量控制的重要手段，對(duì)設(shè)計(jì)方案，如路線平面、縱斷面、特殊橋梁、及立交設(shè)置等，必須提請(qǐng)?jiān)航M織設(shè)計(jì)評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)明確處理措施和責(zé)任人，未經(jīng)評(píng)審或措施未落實(shí)不得轉(zhuǎn)入下道工序。

項(xiàng)目質(zhì)量“三環(huán)節(jié)”管理流程圖

·事先指導(dǎo)

過(guò)程檢查

（7）精心組織設(shè)計(jì)，力求工程方案的“細(xì)，精，全”

精心設(shè)計(jì)，考慮到工程涉及的各項(xiàng)內(nèi)容，使設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)“細(xì)、精、全”。對(duì)于容易引起工程費(fèi)用增加的問(wèn)題要特別重視，要做細(xì)，做全。

設(shè)計(jì)要著重前期資料的收集和現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查，包括地上、地下的各種現(xiàn)狀及規(guī)劃設(shè)施，沿線地質(zhì)情況等，在此基礎(chǔ)上提出合理的經(jīng)濟(jì)的處理方案和保護(hù)措施。

1）在設(shè)計(jì)過(guò)程中，深挖設(shè)計(jì)理念的內(nèi)涵，把工作做深做細(xì)，努力提高設(shè)計(jì)水平。避免由于設(shè)計(jì)深度不夠，考慮不周，設(shè)計(jì)文件粗糙而引起設(shè)計(jì)變更，更要避免由技術(shù)上偷懶或者因技術(shù)能力經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)設(shè)計(jì)沒(méi)有信心而導(dǎo)致盲目擴(kuò)大結(jié)構(gòu)尺寸，這兩種情況都會(huì)造成工程投資的巨大浪費(fèi)。

2）要強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的深入，做好踏勘調(diào)查和數(shù)據(jù)分析工作。根據(jù)分析結(jié)果有針對(duì)性的進(jìn)行設(shè)計(jì)，不閉門造車，以確保設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)合理、可行，避免施工時(shí)由于設(shè)計(jì)脫離實(shí)際而不得不更改設(shè)計(jì)。

3）堅(jiān)持進(jìn)行多方案比選。工程方案比選時(shí)，充分應(yīng)用價(jià)值工程對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，從中選出技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、既能滿足功能要求，又能降低工程造價(jià)的較為滿意的設(shè)計(jì)方案。以“安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、有效”為原則，重點(diǎn)對(duì)基坑支護(hù)、軟土地基處理、交通工程等進(jìn)行多方案的比選，以達(dá)到最佳性價(jià)比，取得最佳綜合效益。

4）合理選用技術(shù)指標(biāo)

加強(qiáng)總體設(shè)計(jì)工作，充分考慮工程實(shí)際情況，根據(jù)項(xiàng)目的功能定位，結(jié)合工程項(xiàng)目所處的自然、地理、地質(zhì)條件的特點(diǎn)，在滿足安全性、功能性條件下，通過(guò)對(duì)工程方案和技術(shù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行比選，合理地確定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。以達(dá)到控制工程造價(jià)的目的。

5）抓好對(duì)工程重點(diǎn)、難點(diǎn)的過(guò)程控制

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)真研究分析，把握工程的特點(diǎn)，從交通和景觀著手，對(duì)工程技術(shù)難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行詳盡分析，組織有關(guān)人員，對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行比較分析、優(yōu)論證化，群策群力，發(fā)揚(yáng)集體智慧，對(duì)于關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題還可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有影響力的專家進(jìn)行技術(shù)咨詢，確保技術(shù)先進(jìn)、安全、合理。設(shè)計(jì)中有條件的采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，以科技手段來(lái)保證工期，提高質(zhì)量，保證安全，規(guī)范管理。

6）全過(guò)程采取主動(dòng)控制和被動(dòng)控制，全面保證設(shè)計(jì)質(zhì)量

 在設(shè)計(jì)過(guò)程中，在設(shè)計(jì)前主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量控制（即主動(dòng)控制）；在設(shè)計(jì)中跟蹤檢查糾偏（即被動(dòng)控制）。充分利用我公司特有的從事武漢多處類似項(xiàng)目設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)查研究此類項(xiàng)目可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、容易發(fā)生的遺漏或錯(cuò)誤，分析此設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的偏離，主動(dòng)進(jìn)行控制，防患于未然。對(duì)于出臺(tái)的設(shè)計(jì)成果，不利是中間成果還是最終成果，我公司均加強(qiáng)檢核，采取糾偏措施。設(shè)計(jì)工程中將主動(dòng)控制和被動(dòng)控制緊密地結(jié)合起來(lái)，將其貫徹在設(shè)計(jì)的每個(gè)一個(gè)階段，加大主動(dòng)控制的力度，同時(shí)進(jìn)行連續(xù)的被動(dòng)控制，全面保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

（8） 集思廣益，重視設(shè)計(jì)咨詢工作

對(duì)項(xiàng)目前期或關(guān)鍵階段的關(guān)鍵技術(shù)，適時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)知名專家進(jìn)行咨詢論證或與其它專業(yè)單位共同研究，以求技術(shù)方案進(jìn)一步優(yōu)化；施工圖設(shè)計(jì)中尤其注意吸收和采納其他未中標(biāo)的設(shè)計(jì)方案中的有利部分，從而體現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的高度負(fù)責(zé)態(tài)度，達(dá)到提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、降低工程造價(jià)的目的。

1）初步設(shè)計(jì)階段，至少組織一次業(yè)主、各相關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會(huì)。

2）如遇有重大技術(shù)問(wèn)題，組織專家咨詢。

3）接到客戶質(zhì)量問(wèn)題信息，立即響應(yīng)，最遲不超過(guò)2小時(shí)，并及時(shí)解決。

（9） 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制程序

為了能夠在滿足業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)完成質(zhì)量可靠、經(jīng)濟(jì)合理的、可操作性強(qiáng)的設(shè)計(jì)成果，我公司將制定質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。

?　本設(shè)計(jì)將嚴(yán)格按照GB/T19001-2008和ISO9001:2008的要求，制定和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃編制程序。

?　初步設(shè)計(jì)（含概算）及施工圖設(shè)計(jì)（含預(yù)算）設(shè)計(jì)深度必達(dá)到建質(zhì)【2013】57號(hào)和建質(zhì)【2008】216 號(hào)所要求。

?　保證設(shè)計(jì)合格率100％，確保一次性通過(guò)設(shè)計(jì)評(píng)審；力爭(zhēng)省級(jí)及以上優(yōu)秀設(shè)計(jì)。

?　承諾自愿設(shè)置質(zhì)量目標(biāo)保證金，保證金金額為中標(biāo)合同額的5%。如因我公司設(shè)計(jì)原因造成質(zhì)量事故，招標(biāo)人有權(quán)沒(méi)收質(zhì)量保證金。

?　本設(shè)計(jì)執(zhí)行中，如業(yè)主或有關(guān)部門提出特殊的質(zhì)量要求，現(xiàn)有的質(zhì)量體系文件不能覆蓋時(shí)，將制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃。

?　對(duì)無(wú)特殊要求的項(xiàng)目，明確質(zhì)量策劃的內(nèi)容。

?　在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段，均編制設(shè)計(jì)大綱，闡述項(xiàng)目概況、業(yè)主要求，明確設(shè)計(jì)依據(jù)，提出各專業(yè)的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)控制進(jìn)度，報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量部審批。

?　根據(jù)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)大綱開(kāi)展具體的設(shè)計(jì)作業(yè)，在設(shè)計(jì)作業(yè)中實(shí)行設(shè)計(jì)全過(guò)程的質(zhì)量控制，在設(shè)計(jì)接口、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)和設(shè)計(jì)變更等方面均按照GB/T19001-2008的要求執(zhí)行。

?　在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)設(shè)計(jì)校審驗(yàn)證，及時(shí)予以解決，在設(shè)計(jì)交付以后發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行返工或者更改并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行實(shí)施效果驗(yàn)證。

?　對(duì)從事與設(shè)計(jì)質(zhì)量有關(guān)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使各級(jí)設(shè)計(jì)人員明確職責(zé)，具備資質(zhì)和技能，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量得到有效的控制。

（10） 質(zhì)量職責(zé)

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

（11）  項(xiàng)目產(chǎn)品要求評(píng)審

由我公司市場(chǎng)部和技術(shù)質(zhì)量部組織對(duì)產(chǎn)品要求的有關(guān)評(píng)審，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織落實(shí)項(xiàng)目產(chǎn)品要求。

（12）設(shè)計(jì)過(guò)程控制

1）全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟

工程設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；

各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；

各專業(yè)接口的實(shí)施管理；

專業(yè)方案、總體方案的評(píng)審與優(yōu)化；

各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；

設(shè)計(jì)文件總體審定與甲方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處理。

2）成果實(shí)現(xiàn)的策劃

按照本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、設(shè)計(jì)工期、合同要求策劃建立與業(yè)主有效的溝通渠道和內(nèi)部傳遞渠道。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與業(yè)主及其他相關(guān)部門的接口關(guān)系，同時(shí)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部各專業(yè)協(xié)作條件。

3）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

通過(guò)編制設(shè)計(jì)總體工作計(jì)劃，各分項(xiàng)設(shè)計(jì)組編制設(shè)計(jì)組工作計(jì)劃，明確人員、設(shè)備組成，明確在設(shè)計(jì)中應(yīng)采取的技術(shù)對(duì)策措施及設(shè)計(jì)實(shí)施時(shí)間，明確各級(jí)人員分工，由技術(shù)質(zhì)量部組織，在方案設(shè)計(jì)階段適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展總體方案評(píng)審、各分部工程方案評(píng)審、計(jì)算分析評(píng)審，評(píng)審將以公司技術(shù)委員會(huì)及外聘專家為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目組的技術(shù)指導(dǎo)作用。

4）設(shè)計(jì)輸入

設(shè)計(jì)項(xiàng)目組的各分部工程設(shè)計(jì)組及專業(yè)負(fù)責(zé)人，在設(shè)計(jì)前應(yīng)編制設(shè)計(jì)輸入并組織評(píng)審，本項(xiàng)目設(shè)計(jì)總體技術(shù)指導(dǎo)書及各專業(yè)間重要的互提資料應(yīng)納入設(shè)計(jì)輸入。

5）設(shè)計(jì)評(píng)審

按照策劃要求，設(shè)計(jì)評(píng)審可是分部工程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，也可是整個(gè)工程設(shè)計(jì)內(nèi)容，一般以會(huì)議方式，由相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人主持。

6）設(shè)計(jì)確認(rèn)

配合業(yè)主對(duì)各階段成果進(jìn)行專家評(píng)審、規(guī)劃審查，并執(zhí)行審查修改意見(jiàn)。

①資料及信息傳遞

l 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制定本項(xiàng)目設(shè)計(jì)統(tǒng)一圖示、圖例、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并符合我公司文件編制規(guī)定。

l 由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收、登記、評(píng)審業(yè)主提供資料，并下傳各專業(yè)組。

l 各級(jí)人員認(rèn)真保管外部接收資料，并能對(duì)資料追溯。

l 最終成果資料由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)審查后，繕印并交付。

②加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作

重視現(xiàn)場(chǎng)踏勘、實(shí)地測(cè)量與規(guī)劃設(shè)計(jì)的銜接工作。項(xiàng)目組的主要設(shè)計(jì)人員將深入現(xiàn)場(chǎng)，與相關(guān)人員一道完成好設(shè)計(jì)所需基礎(chǔ)資料的收集，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)地形、地物和地質(zhì)情況充分了解的基礎(chǔ)上，對(duì)規(guī)劃方案不斷改進(jìn)和優(yōu)化，爭(zhēng)創(chuàng)一流規(guī)劃。

③反饋、析和改進(jìn)

由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集業(yè)主與設(shè)計(jì)審查的意見(jiàn)，并及時(shí)將意見(jiàn)分析、統(tǒng)計(jì)，并傳達(dá)各專業(yè)組及時(shí)改進(jìn)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

④項(xiàng)目激勵(lì)和管理制度

建立項(xiàng)目組內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和管理制度，提倡技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)重大方案有節(jié)省工程投資、達(dá)到滿足社會(huì)環(huán)境要求的將給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)造成設(shè)計(jì)質(zhì)量缺陷的將給予處罰。

⑤質(zhì)量保證體系及說(shuō)明

我公司全面應(yīng)用質(zhì)量管理理論，根據(jù)GB/T19000-ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)要求，已建立一個(gè)文件化的質(zhì)量體系。體系文件分以下三個(gè)層次：

質(zhì)量保證手冊(cè)——覆蓋了GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。

質(zhì)量體系程序文件——根據(jù)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量控制活動(dòng)，編制了11項(xiàng)程序文件。

詳細(xì)的作業(yè)文件——除適用的國(guó)家和行業(yè)的規(guī)程、規(guī)范、法律、法規(guī)、工程勘測(cè)設(shè)計(jì)大綱、任務(wù)書、作業(yè)指導(dǎo)書等,根據(jù)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及GB/T19004.1-ISO9004標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合所實(shí)際，陸續(xù)編制了相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。

（13） 質(zhì)量承諾

我司承諾，在設(shè)計(jì)服務(wù)期間隨時(shí)接受主管部門和業(yè)主歸口部門指導(dǎo)和監(jiān)督。

（五）后續(xù)服務(wù)工作安排

（1）初步設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)

1）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計(jì)管理辦法，按時(shí)保質(zhì)完成初步設(shè)計(jì)，并準(zhǔn)備全面、詳細(xì)的匯報(bào)材料，接受甲方的審查。對(duì)甲方的審查結(jié)論，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，并逐條認(rèn)真貫徹落實(shí)。對(duì)甲方審查意見(jiàn)中提出的需要修改補(bǔ)充的問(wèn)題，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員按要求及時(shí)補(bǔ)充完善，并將審查意見(jiàn)的執(zhí)行情況及時(shí)向甲方進(jìn)行書面匯報(bào)。

2）嚴(yán)格履行合同條款的責(zé)任和義務(wù)。

①配合和協(xié)助甲方完成上級(jí)職能部門的外業(yè)驗(yàn)收；

②配合和協(xié)助甲方完成初步設(shè)計(jì)文件的審查、技術(shù)答疑、技術(shù)評(píng)審等項(xiàng)工作；

③及時(shí)向甲方提供編制施工圖設(shè)計(jì)文件和施工招標(biāo)資格預(yù)審文件需要的技術(shù)資料。

（2）施工圖設(shè)計(jì)后續(xù)服務(wù)

1 技術(shù)交底

本項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)完成后，將根據(jù)業(yè)主安排的時(shí)間，及時(shí)派各專業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)骨干給施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。技術(shù)交底的具體內(nèi)容為：

1）主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2）設(shè)計(jì)界面；

3）初步設(shè)計(jì)審批意見(jiàn)及執(zhí)行情況；

4）構(gòu)造物設(shè)置情況及地基處理；

5）各專業(yè)情況介紹；

6）施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)；

7）對(duì)業(yè)主和施工單位提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。

2 現(xiàn)場(chǎng)交樁

施工單位進(jìn)場(chǎng)后，立即派參加過(guò)外業(yè)測(cè)量的各專業(yè)組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)提交勘設(shè)控制樁位或標(biāo)高。

3 派遣設(shè)計(jì)代表

我公司將選派各專業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項(xiàng)目測(cè)設(shè)過(guò)程、具備工程師以上職稱人員組成設(shè)計(jì)代表組，設(shè)計(jì)代表組組長(zhǎng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任。設(shè)計(jì)代表組要求具備較強(qiáng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立工作能力，良好的思想政治品德，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)意識(shí)。能及時(shí)解釋或解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，提高信息反饋的速度，并參加所有隱蔽性工程的中間驗(yàn)收，負(fù)責(zé)業(yè)主和施工監(jiān)理提出的局部設(shè)計(jì)變更等問(wèn)題的處理。

4 變更設(shè)計(jì)服務(wù)

設(shè)計(jì)單位及其所派遣的設(shè)計(jì)代表，應(yīng)按有關(guān)設(shè)計(jì)管理辦法的有關(guān)規(guī)定配合業(yè)主做好變更管理工作。

如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)較大設(shè)計(jì)問(wèn)題（如線位改移、構(gòu)造物類型或重要部位尺寸改變、特殊路基處理方案和工藝變化）應(yīng)及時(shí)向總工辦匯報(bào)，按《設(shè)計(jì)更改控制程序》有關(guān)規(guī)定實(shí)施設(shè)計(jì)更改。

業(yè)主提出的較大的方案變更，要履行設(shè)計(jì)委托手續(xù)，我公司另行安排設(shè)計(jì)。

變更設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：一般變更在收到通知后1～3天內(nèi)完成。大型變更在收到通知后及時(shí)按照建設(shè)單位（業(yè)主）的要求完成。

所有設(shè)計(jì)變更，均由設(shè)計(jì)代表填寫《設(shè)計(jì)變更、修改通知單》通知業(yè)主或有關(guān)單位，送業(yè)主/有關(guān)單位簽收。

設(shè)計(jì)代表（組）應(yīng)定期將設(shè)計(jì)更改內(nèi)容進(jìn)行整理，填寫《設(shè)計(jì)更改一覽表》，隨現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告一同交送總工辦。

（3）后續(xù)服務(wù)保證措施

1 設(shè)立設(shè)計(jì)代表組

為了更好進(jìn)行后續(xù)服務(wù)工作，我公司將成立設(shè)計(jì)代表組，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及以下所有人員均常駐辦事處或外業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，直至設(shè)計(jì)文件按期提交經(jīng)業(yè)主同意后方可撤回。同時(shí)主管院長(zhǎng)、項(xiàng)目主管總工以及項(xiàng)目審查組人員根據(jù)需要定時(shí)或不定時(shí)的參與外業(yè)以及辦事處的內(nèi)業(yè)工作。

2 設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤與信息反饋

設(shè)計(jì)代表在施工全過(guò)程對(duì)每一項(xiàng)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤，設(shè)計(jì)代表按要求填寫《設(shè)計(jì)代表工作日記》，并填寫《設(shè)計(jì)文件質(zhì)量跟蹤單》。其主要內(nèi)容如下：

1)差、錯(cuò)、漏情況；

2)地質(zhì)勘察報(bào)告與實(shí)際是否相符；

3)設(shè)計(jì)更改記錄

4)設(shè)計(jì)質(zhì)量事故記錄。

通過(guò)質(zhì)量跟蹤，設(shè)計(jì)代表提出處理意見(jiàn)，將典型問(wèn)題、容易再犯的錯(cuò)誤、較大事故等報(bào)告總工辦，填寫《質(zhì)量信息反饋表》和《質(zhì)量信息處理單》。

3 設(shè)計(jì)回訪

設(shè)計(jì)回訪實(shí)際上是信息反饋的一種方式，目的是掌握設(shè)計(jì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決施工過(guò)程出現(xiàn)的一些問(wèn)題，特別是一些不可預(yù)見(jiàn)的重大施工技術(shù)方案、難題。

本項(xiàng)目施工過(guò)程中，將定期（2個(gè)月）組織設(shè)計(jì)回訪，組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)并提交設(shè)計(jì)回訪總結(jié)報(bào)告。通過(guò)設(shè)計(jì)回訪，提高認(rèn)識(shí)水平，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化調(diào)整設(shè)計(jì)，確保后期工程的順利開(kāi)展。

4 對(duì)設(shè)計(jì)代表進(jìn)行考核

考核的主要依據(jù)是：

1)至少半年一次的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》和《顧客意見(jiàn)征詢表》

2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)提交的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)總結(jié)報(bào)告》和《顧客意見(jiàn)征詢表》。

（4）后續(xù)服務(wù)承諾

1 選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，組成最佳的項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強(qiáng)的工程師作為現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。

2 加強(qiáng)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)方的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計(jì)、細(xì)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)。

3 提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對(duì)于一般問(wèn)題要求的處理時(shí)間要求不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間要求不超過(guò)4小時(shí)，并提供24小時(shí)電話技術(shù)咨詢。

4 安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)回復(fù)設(shè)計(jì)疑義；并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗(yàn)收等方面工作。

   5 設(shè)計(jì)人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，愿意承擔(dān)5000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

6 積極配合業(yè)主完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、報(bào)建工作，認(rèn)真及時(shí)地回復(fù)審查意見(jiàn)，完設(shè)計(jì)，各項(xiàng)設(shè)計(jì)審查、交底、報(bào)建等需設(shè)計(jì)方到場(chǎng)的相關(guān)工作中，自接到通知時(shí)起12小時(shí)內(nèi)須到場(chǎng)，未按時(shí)到場(chǎng)的承擔(dān)2000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

7 除正常的施工服務(wù)外，設(shè)計(jì)方不定期派人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪。

8 嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，在施工過(guò)程中加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計(jì)變更引起工程造價(jià)的增加。

9 加強(qiáng)工程投資控制，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況并結(jié)合交通量調(diào)查數(shù)據(jù)，分段進(jìn)行結(jié)構(gòu)層設(shè)計(jì)，優(yōu)化工程投資，并保證工程設(shè)計(jì)使用年限。

（5）與招標(biāo)人及相關(guān)審查部門配合的措施、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證措施

1 與招標(biāo)人配合的方法和措施

建設(shè)單位作為招標(biāo)人要全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌措并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)，因此建設(shè)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程都非常重視。

就本工程而言，道路和景觀方案、建設(shè)規(guī)模、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工期、項(xiàng)目總投資是建設(shè)單位最關(guān)心的主要方面，作為設(shè)計(jì)單位如何與建設(shè)單位協(xié)調(diào)好，理解與掌握建設(shè)單位的基本理念并把建設(shè)單位的理念貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中顯得尤為重要，這樣不僅有利于建設(shè)單位及時(shí)掌握設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，而且有利與設(shè)計(jì)單位全面準(zhǔn)確，及時(shí)了解項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)。使設(shè)計(jì)少?gòu)澛罚磿r(shí)完成設(shè)計(jì)文件。

1) 在建設(shè)單位規(guī)定的各階段的設(shè)計(jì)工期內(nèi)，高質(zhì)量完成方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)，并積極配合建設(shè)單位做好設(shè)計(jì)文件的報(bào)批工作。

2) 配合招標(biāo)人、工可編制單位，提供相關(guān)資料，完成項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)程序；

3) 配合招標(biāo)人完成項(xiàng)目的方案變更設(shè)計(jì)，并按時(shí)保質(zhì)保量；

4) 配合招標(biāo)人做好施工招標(biāo)的有關(guān)工程量單、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等文件的編制工作；

5) 配合招標(biāo)人以及上級(jí)單位做好各個(gè)階段的驗(yàn)收、審查、評(píng)審的匯報(bào)資料；

6) 配合招標(biāo)人、施工監(jiān)理單位共同決絕施工中出現(xiàn)的問(wèn)題；

7) 配合招標(biāo)人、施工單位完成竣工驗(yàn)收的工作。

8) 在向建設(shè)單位提交工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，及時(shí)以書面報(bào)告向建設(shè)單位匯報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)度，匯報(bào)影響設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的其他因素，使建設(shè)單位隨時(shí)掌握設(shè)計(jì)過(guò)程的情況。

9) 考慮每個(gè)項(xiàng)目工程內(nèi)容復(fù)雜性及獨(dú)特性，在建設(shè)過(guò)程中，建設(shè)單位提出變更要求也所在難免，設(shè)計(jì)單位將積極予以配合，同時(shí)積極主動(dòng)向建設(shè)單位提出合理化建議，對(duì)設(shè)計(jì)變更方案可能產(chǎn)生的工期、費(fèi)用及質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)判，推薦最佳的變更方案，對(duì)因變更而有可能引起的各種不利因素向建設(shè)單位充分反映，供建設(shè)單位決策。

2 與相關(guān)審查部門配合的方法措施

1) 本項(xiàng)目涉及面廣，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要與有關(guān)單位各方進(jìn)行解除、了解和合作等等，因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要組織和協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的溝通，以便能夠正確的掌握好相關(guān)政策與規(guī)劃。

2) 主要設(shè)計(jì)的部門有：規(guī)劃局、發(fā)改委、財(cái)政局、建委、城區(qū)政府等行政主管部門；交警、公交、綠化、路燈、園林、公園管理處等管理部門；自來(lái)水公司、電信、電力公司等管線部門；周邊單位、設(shè)計(jì)評(píng)審機(jī)構(gòu)、勘察單位、監(jiān)理單位、政府質(zhì)量監(jiān)督站部門、市政管理部門等。

3) 協(xié)調(diào)與發(fā)改委、財(cái)政、規(guī)劃、建委、城區(qū)政府等行政主管部門關(guān)系

4) 本項(xiàng)目為xx市的重點(diǎn)項(xiàng)目，因而在方案的完善和設(shè)計(jì)過(guò)程中，為能進(jìn)一步把握行政主管部門的規(guī)劃建設(shè)和投資方向，必須與相關(guān)行政主管部門進(jìn)行必要的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合，以了解規(guī)劃實(shí)施的時(shí)間、進(jìn)度和項(xiàng)目，做好本項(xiàng)目與后期實(shí)施項(xiàng)目的銜接，這些協(xié)調(diào)的部門有發(fā)改委、財(cái)政局、規(guī)劃局、建委、區(qū)政府等行政主管部門。

5) 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人和各專業(yè)負(fù)責(zé)人。

6) 方案設(shè)計(jì)完成后由內(nèi)審成員組織內(nèi)審，對(duì)項(xiàng)目的重要、難點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，找出要與規(guī)劃等行政主管部門協(xié)商或者完善資料的地方，使方案符合規(guī)劃、建設(shè)投資政策方向。

7) 方案確立和形成設(shè)計(jì)文件初稿，對(duì)較難把握的關(guān)鍵點(diǎn)，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各主要部門的意見(jiàn)，達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)，拿出最后優(yōu)化方案。

3 協(xié)調(diào)與交警、公交、綠化、路燈、園林等管理部門的關(guān)系

1) 在方案的完善和設(shè)計(jì)過(guò)程中，為能進(jìn)一步掌握詳實(shí)準(zhǔn)確資料，保證方案的可操作性，必須與相關(guān)管理部門進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合與支持，它們包括：交警、公交公司、內(nèi)河管理處、園林管理處、路燈管理處、市政管理處、公園管理處等部門。

2) 由項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各專業(yè)負(fù)責(zé)人就需解決的問(wèn)題與各管理部門協(xié)商溝通，技術(shù)咨詢，并赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)，并做好資料文件記錄管理。

3) 方案確定后形成設(shè)計(jì)文件的初稿，對(duì)較難把握的重點(diǎn)、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各管理部門的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)中盡量滿足各方合理要求，平衡各方利益，達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)后，拿出最后優(yōu)化方案。

4  協(xié)調(diào)與相關(guān)管線部門（強(qiáng)弱電、上下水、通信綜合管網(wǎng)）的關(guān)系

對(duì)于地下和地下的管線情況，必須與相關(guān)管理部門進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得這些部門的配合，它們包括：供電局、電信、移動(dòng)通信、自來(lái)水公司等部門。

1) 由項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)各專業(yè)負(fù)責(zé)人就必須解決的問(wèn)題與各管理部門協(xié)商溝通，技術(shù)咨詢，或赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步核實(shí)，并做好資料文件記錄管理。

2) 方案確定后形成文件初稿，對(duì)較難把握的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)組將進(jìn)一步征詢各管理部門的意見(jiàn)，在設(shè)計(jì)中盡量滿足各方合理要求、平衡各方利益，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)后，拿出最后優(yōu)化方案。

  5  協(xié)調(diào)與周邊單位的關(guān)系

本項(xiàng)目拆遷及施工將直接影響周邊單位和居民的生活和切身利益，要使項(xiàng)目能夠得以順利進(jìn)行，首先要充分了解周邊單位、居民對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度和理解程度。因此應(yīng)與周邊單位、居委會(huì)進(jìn)行充分的協(xié)商溝通，取得他們的理解和支持。在設(shè)計(jì)方案中也應(yīng)盡可能考慮到周邊群眾的利益，配合建設(shè)單位做好工作。

6  協(xié)調(diào)與評(píng)審機(jī)構(gòu)（初步設(shè)計(jì)、施工圖審查）的關(guān)系

設(shè)計(jì)審查是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效手段，本項(xiàng)目設(shè)計(jì)審查不僅承擔(dān)設(shè)計(jì)安全性、符合性復(fù)核任務(wù)，而且具備設(shè)計(jì)優(yōu)化建議權(quán)。 設(shè)計(jì)單位與評(píng)審機(jī)構(gòu)互相協(xié)調(diào)可以有效控制設(shè)計(jì)質(zhì)量，確保結(jié)構(gòu)安全，降低造價(jià)。我公司將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

1) 加強(qiáng)與評(píng)審機(jī)構(gòu)的合作意識(shí)，共同提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，服務(wù)于建設(shè)單位。

2) 積極配合評(píng)審機(jī)構(gòu)，及時(shí)提供各種技術(shù)資料。

3) 與評(píng)審機(jī)構(gòu)及邀請(qǐng)專家及時(shí)溝通，當(dāng)雙方計(jì)算結(jié)果相差時(shí)，坦城交換意見(jiàn)，共同查找原因進(jìn)行討論，直到問(wèn)題解決。

4) 積極采納評(píng)審機(jī)構(gòu)的合理化建議，優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

7  協(xié)調(diào)與測(cè)量檢測(cè)單位的關(guān)系

設(shè)計(jì)單位與測(cè)量檢測(cè)單位配合得好，將能以最短的時(shí)間完成項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)工作，從而為項(xiàng)目的建設(shè)贏得寶貴的時(shí)間。

本工程現(xiàn)狀情況復(fù)雜，工程檢測(cè)工作對(duì)設(shè)計(jì)的影響較大。準(zhǔn)確、高質(zhì)量的檢測(cè)成果能使設(shè)計(jì)方案更加合理、符合實(shí)際情況，避免設(shè)計(jì)方案的多次修改從而影響施工的工期，并能最大程度上減少施工的現(xiàn)場(chǎng)洽商，對(duì)加快工程進(jìn)度、控制工程投資有重要作用。

為與測(cè)量檢測(cè)單位配合好，我公司將加強(qiáng)做好以下工作：

方案確定后，盡快為測(cè)量檢測(cè)單位提供詳測(cè)的平面，并提出詳細(xì)的勘察要求，避免檢測(cè)成果不符合設(shè)計(jì)要求。

8  協(xié)調(diào)與監(jiān)理單位的關(guān)系

建設(shè)工程監(jiān)理制是控制項(xiàng)目工程質(zhì)量，投資及工期的重要手段，與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)，是設(shè)計(jì)單位后期配合施工的重要內(nèi)容之一，設(shè)計(jì)單位與監(jiān)理協(xié)調(diào)重點(diǎn)做好以下工作：

就設(shè)計(jì)變更方案充分與監(jiān)理進(jìn)行溝通，了解現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的真實(shí)情況，虛心聽(tīng)取監(jiān)理意見(jiàn)，并積極采納其合理化建議。

1）通過(guò)監(jiān)理更全面的了解施工進(jìn)度及施工單位作業(yè)水平，使設(shè)計(jì)變更圖紙或補(bǔ)充圖紙既能滿足施工進(jìn)度，同時(shí)又具有較強(qiáng)的可實(shí)施性。

2）現(xiàn)場(chǎng)配合施工監(jiān)理人員，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

9  協(xié)調(diào)與政府監(jiān)督部門的關(guān)系

建設(shè)工程質(zhì)量檢查是控制建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量的重要手段。

質(zhì)量監(jiān)督站是負(fù)責(zé)監(jiān)督工程參建各方的質(zhì)量行為、對(duì)建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收實(shí)施監(jiān)督的管理部門，督促參建各方建立、健全質(zhì)量保證體系，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)施工圖文件進(jìn)行施工，有權(quán)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出處理意見(jiàn)并監(jiān)督責(zé)任單位實(shí)施，對(duì)違法違規(guī)行為和嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷提出局部暫停施工、整改等處理意見(jiàn)。

配合建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站的工作，是設(shè)計(jì)單位后期配合實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制、使工程順利竣工驗(yàn)收的重要內(nèi)容之一。

設(shè)計(jì)單位與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站協(xié)調(diào)重點(diǎn)做好以下工作：

1）充分了解質(zhì)檢部門的驗(yàn)收組織形式、驗(yàn)收程序，在竣工驗(yàn)收前，明確驗(yàn)收內(nèi)容和執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2）配合質(zhì)檢部門的要求提交完整的設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)資料，參加施工驗(yàn)收，完成相關(guān)手續(xù)。

（6）擬投入設(shè)計(jì)裝備配置、工具與計(jì)算機(jī)軟、硬件配備及其應(yīng)用情況

（7）擬投入現(xiàn)場(chǎng)人員安排

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