用戶撥打400電話是免費的。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。然而，如果400電話服務(wù)中心設(shè)立在外地，那么撥打者需要自己負擔(dān)長途電話費，此時費用可能會較高。

需要注意的是，雖然撥打400電話是免費的，但每個用戶每月只能撥打一定數(shù)量的400號碼，具體數(shù)量會因運營商和套餐不同而有所差異²。

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